楽天カードのユーザーです。
カードの有効期限がきて、新しいカードが送られてきたんだけど、楽天ペイに紐付けできなくて…
なぜ?
何回やってもエラーコードが出ます。
お問い合わせメールをしてみたら、ログアウトしてみてくださいと。
ところが楽天ペイのログアウト、クリックしても反応なくできないのだーー。
またまた、お問い合わせ。
その際に、アプリをアンインストールしたらどうでしょうか?と聞いてみたら、そうしてみてくださいと返信が。
試してみたけど、ダメ。
またまたまたお問い合わせメールしました(←今ココ)
楽天ペイ使えなくてもPayPayもやってるからそっち使えばいいのだけど、楽天ポイント貯めてるのでできたら楽天ペイ優先したいのですが。
もー、何がなんやらわからずお手上げ。
友だちが3月にいよいよ退職します。
60歳で定年退職、その後再雇用で5年、ホントによく頑張りました。
でね、その退職手続きが紙ではなくてデジタルなんですって。
わかりにくくて今、悪戦苦闘してるところと言ってました。
手続きできなくて退職できないんじゃ?(笑)とさ。
そんなのをラインのグループトークしてたら、他の友だちが、マイナンバーカードのポイントもらう手続きわけわからなくてしてないんだーって。
確かに、アナログだとネットでの各種手続き面倒ですよね。
私だってまあ似たようなものでして…
今日の朝イチ、キャシュレスのことやってました。
ちゃんと見てなかったけど、今の子供たちキャシュレスでピッってやるのが当たり前で、お金の価値、支払い方を知らないって。
便利さと危険なことは隣り合わせ、一長一短なんですよね。
さて、楽天ペイ使えるようになるかな〜……💦
追記
午後になり楽天ペイカスタマーデスクより返信がありました。
手順を箇条書きにしてくれ、それに従いやったところ無事カードを支払い元に紐付けることに成功!
カードのお客様情報の全てを削除して再登録、スマホを再起動してアプリを再インストールなどしたらできました。
不具合になったとき、スマホの再起動はしてみるもんでした。
4回ほどメールのやり取りしましたが、楽天は不親切との口コミをよく見かけたけど、そんなこと全然なくてメールの返信も早かったです。
一件落着、ありがとうございました。
カードの有効期限がきて、新しいカードが送られてきたんだけど、楽天ペイに紐付けできなくて…
なぜ?
何回やってもエラーコードが出ます。
お問い合わせメールをしてみたら、ログアウトしてみてくださいと。
ところが楽天ペイのログアウト、クリックしても反応なくできないのだーー。
またまた、お問い合わせ。
その際に、アプリをアンインストールしたらどうでしょうか?と聞いてみたら、そうしてみてくださいと返信が。
試してみたけど、ダメ。
またまたまたお問い合わせメールしました(←今ココ)
楽天ペイ使えなくてもPayPayもやってるからそっち使えばいいのだけど、楽天ポイント貯めてるのでできたら楽天ペイ優先したいのですが。
もー、何がなんやらわからずお手上げ。
友だちが3月にいよいよ退職します。
60歳で定年退職、その後再雇用で5年、ホントによく頑張りました。
でね、その退職手続きが紙ではなくてデジタルなんですって。
わかりにくくて今、悪戦苦闘してるところと言ってました。
手続きできなくて退職できないんじゃ?(笑)とさ。
そんなのをラインのグループトークしてたら、他の友だちが、マイナンバーカードのポイントもらう手続きわけわからなくてしてないんだーって。
確かに、アナログだとネットでの各種手続き面倒ですよね。
私だってまあ似たようなものでして…
今日の朝イチ、キャシュレスのことやってました。
ちゃんと見てなかったけど、今の子供たちキャシュレスでピッってやるのが当たり前で、お金の価値、支払い方を知らないって。
便利さと危険なことは隣り合わせ、一長一短なんですよね。
さて、楽天ペイ使えるようになるかな〜……💦
追記
午後になり楽天ペイカスタマーデスクより返信がありました。
手順を箇条書きにしてくれ、それに従いやったところ無事カードを支払い元に紐付けることに成功!
カードのお客様情報の全てを削除して再登録、スマホを再起動してアプリを再インストールなどしたらできました。
不具合になったとき、スマホの再起動はしてみるもんでした。
4回ほどメールのやり取りしましたが、楽天は不親切との口コミをよく見かけたけど、そんなこと全然なくてメールの返信も早かったです。
一件落着、ありがとうございました。