新一年生の皆さん初めまして!!
本日は井上が担当させて頂きます🐽
先日は久しぶりの大雨でしたね☔️
うちのワンコは大嫌いなカッパを着させられ、とても萎えていました(顔がちょっとブサイクになるんです)
皆さん体調管理には十分気を付け、お家で充実した時間を過ごしてください٩( 'ω' )و
そして、
一緒に最高のスタートを切りましょう🌸🌸
さて、私からはエアラインスタッフマナーの前半授業について紹介致します!
主に、、
☘️機内や空港でのお客様への対応☘️
・様々な要望にどう答えたら良いの?
・体の不自由なお客様に対応する時気を付けなければならない事は?
など、将来のお仕事に直結する内容となっています!
☘️ビジネスの基本マナー☘️
・目上の方と一緒に車やエレベーターに乗る時の位置・順番は?
・上座、下座ってどこ?
など、社会人として身に付けておくべき知識が沢山!
他にも、お客様からANAに送られてきた感謝状を元に、「自分ならどんなサービスをするか」「機内にある物で何ができるか」をみんなで予想しながら、
一流のサービスとは何か?✨
を学んでいきます。
森川先生を含め、クラスのみんなと一緒にサービスを考えるのはとっても楽しいです
!!☺️
エアラインコースでは多くの生徒が履修している授業の一つなのでオススメですよ💯
そして!
後半の授業は、更にワクワクしてしまう内容となっております、、😳
沢山楽しそうな授業があり、決めるのも難しいですよね🤯
履修のパターンもこれからいくつか紹介していくので、参考にして頂けたら嬉しいです!
二年生一同、少しでも皆さんのお役に立てる様、頑張ります🚗🚗
それでは後半の授業紹介をお楽しみに💕