前回記載した”社員の意識改革(モチベーションの向上、など)の実現”において、①の仕組みの構築はお金で解決できる。しかし、②③そして④を実現し、社員の意識改革を実現する為の一番キーとなる項目は、実は「経営者自身の意識改革」にある。残念ながら、従業員の自主性・ヤル気を阻害していた原因は経営者にある場合が多い。
その一番の原因は、経営者がその社内で一番優秀で、高いモチベーションを持ち、そしてヤル気を持っている人だからである。そうであると、社員が行っていることに不満を持ち、事細かに指図をしてしまう。それでも社員はある程度自主性を持って問題に対応しようとしている。がしかし、そんな場合でもその社員の判断に不満を持ち、つい”指導”してしまうのである。このようなことが続くと、社員は必ず自主性を失ってしまうものである。
実は私の父親が経営者であり、このことについて痛感しているのである。
その為、前回も説明したように、経営者自身が忍耐力を持ち、社員の自主性を醸造できる社内文化をつくることが重要である。そして経営者としての日頃の振る舞いも変える冪である。例えば社外での活動である。接待と称しての飲食がゴルフや、地域のリーダが集まる会合への参加を少なくすることにある。その分、社内に活動に目を向け、社員との会話を多くする必要がある。
もう一つの原因は、オーナー経営の企業に多くある問題である。それは企業を経営する為に最低限必要な管理ノウハウを持っていないことにある。単純なところでは財務諸表の見方から始まる各種経営情報の見方や、マネージメントをする為の社員との会話や指導の仕方など、大企業の経営者では当たり前に社内で教育を受けている事柄を知らないことにある。経営者は社内で一番優秀な営業マンであるが為に、この管理ノウハウについて、疎い面がある。この面を強化できると、その企業は大変強くなれるであろう。
その一番の原因は、経営者がその社内で一番優秀で、高いモチベーションを持ち、そしてヤル気を持っている人だからである。そうであると、社員が行っていることに不満を持ち、事細かに指図をしてしまう。それでも社員はある程度自主性を持って問題に対応しようとしている。がしかし、そんな場合でもその社員の判断に不満を持ち、つい”指導”してしまうのである。このようなことが続くと、社員は必ず自主性を失ってしまうものである。
実は私の父親が経営者であり、このことについて痛感しているのである。
その為、前回も説明したように、経営者自身が忍耐力を持ち、社員の自主性を醸造できる社内文化をつくることが重要である。そして経営者としての日頃の振る舞いも変える冪である。例えば社外での活動である。接待と称しての飲食がゴルフや、地域のリーダが集まる会合への参加を少なくすることにある。その分、社内に活動に目を向け、社員との会話を多くする必要がある。
もう一つの原因は、オーナー経営の企業に多くある問題である。それは企業を経営する為に最低限必要な管理ノウハウを持っていないことにある。単純なところでは財務諸表の見方から始まる各種経営情報の見方や、マネージメントをする為の社員との会話や指導の仕方など、大企業の経営者では当たり前に社内で教育を受けている事柄を知らないことにある。経営者は社内で一番優秀な営業マンであるが為に、この管理ノウハウについて、疎い面がある。この面を強化できると、その企業は大変強くなれるであろう。