秘書技能検定には面接試験がある。
準１級の時は、ほんの少し、応対が出来るかどうか？だった。
１級では、
上司への【報告】と、お客様への【応対】が課題であった。
どうしよう・・・？対策ったってわかんないなぁ(；´∀｀)
と思って、とりあえず仕事で自分の所作を見直すことから始めてみた。
ちょうど本社のトレーナーから
「接客七大用語をもう一度見直してくださいね」と注意されていたので
そうだな、基本から・・・と、決められた言葉づかい、お辞儀が出来るようにする。
もう一つは、出来れば滑舌よく、慌てずに人前で話せるように・・・と
毎日、店内放送で商品の売り込みをすることにした（笑
えっ？
マイクっ？？？？
周囲は驚いていたけど、こっちは気にしないｗ
売上ＵＰになればいいじゃないか。こちらも人前で話す練習が出来て一石二鳥じゃん！
恥ずかしくもなんともないｗ
実際に初めてみると、自分は焦って早口になることに気が付いた。
あと、商品を見ても最初の頃は下書きの原稿がないと何も言えない・・・。
これも少しずつ回数を重ねていくと、商品名と売価だけのメモを持っていれば
アドリブで全然大丈夫になってきた。うん！慣れだねっ( ゜ω^ )b
試験日は８月４日。直前講座は８月２日だった。
本当に直前である。
１日かけて網特訓！テキストを見ながら、試験の流れを教わり
お辞儀の仕方、姿勢のチェック。課題に沿って練習、チェック。
一番いいなと思ったのは２回のビデオ録画による、自分の動作が確認できたこと。
私は接客をしているせいか、声の大きさと笑顔は褒められた。堂々としすぎｗｗｗ
しかし落ち着きがない（苦笑
他の受講生を見ることもよかった。（あ、あの子のこういうところがいいな）とか（この子を真似してみよう）とか
講師の真似をしようとすると、あまりにハードルが高すぎて挫折するのだけど（私には無理～。・゜・(ノД`)・゜・。）
同じ受講生の、いいところ、指摘されていたところを、自分に置き換えてやってみよう！と思うと
結構すんなり頭にも体にも入っていくような気がした。
で、８月３日。試験前夜。
家で最後の猛特訓である。
私は応対はスラスラと出てくるけど、報告がダメなことに、面接講座で気が付いた。
報告は２５０字程度の文章を、５分でまとめて、暗記して、上司に報告する。
無理。
暗記が出来ない人、無理。・゜・(ノД`)・゜・。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
【報告】以下の内容を、上司役に報告してください
子猫や子犬などのかわいい動物を見ると、注意力が高まるという実験結果が
出たという。
実験では、可愛い動物の写真を見せた後、ピンセットを使ってする細かい
作業の正確さが増したそうだ。
かわいいものを見ると、触ってみたいとか保護したいと感じて注意力が高まる
ので、作業効率が上がったらしい。
この結果により実験者は、可愛いものを使って、仕事や車の運転に慎重な
行動をする注意力を引き出せるのではないかと言っている。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
私は思った。
この注意力がない自分、今「かわいいものの写真を見るべき！」と。・゜・(ノД`)・゜・。
５分、じーっと用紙をみていても、１行しか覚えられない自分・・・。ガ━━(;゜Д゜)━━ン!!
母親もドレドレと挑戦して、一緒に挫折・・・。
どうするんだ、、、明日なのに・・・。
当日、初見でどうやって暗記すればいいんだ。
これを・・・３時間以上やっていたｗｗｗ
色々な課題文を持っていたので、コレ！コレ！と決めて。
そしてある瞬間に、思いついた。コツｗｗｗ
試験会場ではメモを利用することは許可されている（暗記するときにだけ。その他では見ることはできない）
１行ずつ区切って、店内放送の要領で覚えて、アナウンスをするように暗記したｗｗｗ
雑にバババーっとメモって、あとは丁寧語や尊敬語を織り交ぜていった。
・・・出来た！出来た出来た！！！
何かが吹っ切れたように、ぐんぐん覚えていける！！！
居間を試験会場に見立てて、椅子を置き
試験さながらの練習をする。
私：・・・について、ご報告を申し上げたいと存じますが、ただいまお時間よろしいでしょうか。
母（試験官役）「えっ、今は忙しいので後にしてもらえますか」
いやいやいや・・・母！違う！違う！(´Д⊂ヽ
ダメじゃないか、ダメだ、ダメだーと２人で倒れこむ。。。
そこへ、父帰宅。
父を試験官に見立てて練習再開。
私：・・・について、ご報告を申し上げたいと存じますが、ただいまお時間よろしいでしょうか？
父：あー、はい。いいですよ～
私：・・・が＠＠＠だそうでございます。
父：あ～、そうですか。へぇ～、（芝居がかっている・・・
合いの手が入ってくるｗｗｗ
しかし、これがのちに功をそうするのであった・・・続く！（笑
準１級の時は、ほんの少し、応対が出来るかどうか？だった。
１級では、
上司への【報告】と、お客様への【応対】が課題であった。
どうしよう・・・？対策ったってわかんないなぁ(；´∀｀)
と思って、とりあえず仕事で自分の所作を見直すことから始めてみた。
ちょうど本社のトレーナーから
「接客七大用語をもう一度見直してくださいね」と注意されていたので
そうだな、基本から・・・と、決められた言葉づかい、お辞儀が出来るようにする。
もう一つは、出来れば滑舌よく、慌てずに人前で話せるように・・・と
毎日、店内放送で商品の売り込みをすることにした（笑
えっ？
マイクっ？？？？
周囲は驚いていたけど、こっちは気にしないｗ
売上ＵＰになればいいじゃないか。こちらも人前で話す練習が出来て一石二鳥じゃん！
恥ずかしくもなんともないｗ
実際に初めてみると、自分は焦って早口になることに気が付いた。
あと、商品を見ても最初の頃は下書きの原稿がないと何も言えない・・・。
これも少しずつ回数を重ねていくと、商品名と売価だけのメモを持っていれば
アドリブで全然大丈夫になってきた。うん！慣れだねっ( ゜ω^ )b
試験日は８月４日。直前講座は８月２日だった。
本当に直前である。
１日かけて網特訓！テキストを見ながら、試験の流れを教わり
お辞儀の仕方、姿勢のチェック。課題に沿って練習、チェック。
一番いいなと思ったのは２回のビデオ録画による、自分の動作が確認できたこと。
私は接客をしているせいか、声の大きさと笑顔は褒められた。堂々としすぎｗｗｗ
しかし落ち着きがない（苦笑
他の受講生を見ることもよかった。（あ、あの子のこういうところがいいな）とか（この子を真似してみよう）とか
講師の真似をしようとすると、あまりにハードルが高すぎて挫折するのだけど（私には無理～。・゜・(ノД`)・゜・。）
同じ受講生の、いいところ、指摘されていたところを、自分に置き換えてやってみよう！と思うと
結構すんなり頭にも体にも入っていくような気がした。
で、８月３日。試験前夜。
家で最後の猛特訓である。
私は応対はスラスラと出てくるけど、報告がダメなことに、面接講座で気が付いた。
報告は２５０字程度の文章を、５分でまとめて、暗記して、上司に報告する。
無理。
暗記が出来ない人、無理。・゜・(ノД`)・゜・。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
【報告】以下の内容を、上司役に報告してください
子猫や子犬などのかわいい動物を見ると、注意力が高まるという実験結果が
出たという。
実験では、可愛い動物の写真を見せた後、ピンセットを使ってする細かい
作業の正確さが増したそうだ。
かわいいものを見ると、触ってみたいとか保護したいと感じて注意力が高まる
ので、作業効率が上がったらしい。
この結果により実験者は、可愛いものを使って、仕事や車の運転に慎重な
行動をする注意力を引き出せるのではないかと言っている。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
私は思った。
この注意力がない自分、今「かわいいものの写真を見るべき！」と。・゜・(ノД`)・゜・。
５分、じーっと用紙をみていても、１行しか覚えられない自分・・・。ガ━━(;゜Д゜)━━ン!!
母親もドレドレと挑戦して、一緒に挫折・・・。
どうするんだ、、、明日なのに・・・。
当日、初見でどうやって暗記すればいいんだ。
これを・・・３時間以上やっていたｗｗｗ
色々な課題文を持っていたので、コレ！コレ！と決めて。
そしてある瞬間に、思いついた。コツｗｗｗ
試験会場ではメモを利用することは許可されている（暗記するときにだけ。その他では見ることはできない）
１行ずつ区切って、店内放送の要領で覚えて、アナウンスをするように暗記したｗｗｗ
雑にバババーっとメモって、あとは丁寧語や尊敬語を織り交ぜていった。
・・・出来た！出来た出来た！！！
何かが吹っ切れたように、ぐんぐん覚えていける！！！
居間を試験会場に見立てて、椅子を置き
試験さながらの練習をする。
私：・・・について、ご報告を申し上げたいと存じますが、ただいまお時間よろしいでしょうか。
母（試験官役）「えっ、今は忙しいので後にしてもらえますか」
いやいやいや・・・母！違う！違う！(´Д⊂ヽ
ダメじゃないか、ダメだ、ダメだーと２人で倒れこむ。。。
そこへ、父帰宅。
父を試験官に見立てて練習再開。
私：・・・について、ご報告を申し上げたいと存じますが、ただいまお時間よろしいでしょうか？
父：あー、はい。いいですよ～
私：・・・が＠＠＠だそうでございます。
父：あ～、そうですか。へぇ～、（芝居がかっている・・・
合いの手が入ってくるｗｗｗ
しかし、これがのちに功をそうするのであった・・・続く！（笑
