3連休の初日。
娘がかぜにより発熱したので、今日はのんびり家で過ごそうと考えていた
矢先に一本の電話。昔の上司からでした。
「ウィルスバスターがインストールできないんだ。なんとかして。」
話によると、インストールの途中で使用許諾書が表示できなくて中断される
らしい。上司の家まで遠いんだよな・・・う~ん。
「トレンドマイクロのサポートにも電話したんだけど、結局解決できなかったんだ。」
そうですか・・・じゃ、当方で解決できるわけないじゃないか!
「断れないんでしょ。」
さすが、カミさんはわかってます。これで出張修理決定です。
行く直前になって娘が嘔吐・・・。大丈夫かな。
上司の家まで電車で1時間半ほど(遠い)。最寄り駅に着いたのが3時くらい
です。それから歩いて家まで行って、早く帰りたいのですぐさま着手。
たしかに、電話の話のとおり。Windowsワードパッドが見つからなくて表示で
きないようなメッセージを出しています。
それじゃあと、Windowsフォルダやルート、セットアップファイルがあるフォルダ
などにWordPadの実行ファイルをコピー。でも、やはりだめ。
ん~・・・。
「トレンドマイクロのサポートには、別なアカウントを作成してやってみてといわれた。」
じゃあ、そのとおりやってみましょう。管理者権限を持つアカウントを作って・・・。
さて、インストール!・・・やはりだめ。同じところでとまります。
ネット経由の簡単インストールでも、手動インストールでも結果はいっしょ。
システムの復元で、作業前まで戻すか!
うまいこと前日の状態まで戻りましたが、それでも結果は同じ。
なぜ?
ついにあきらめて、他社のウィルス対策ソフトをインストールすることにしました。
一応、使い勝手を試してからにしようかと、NortonInternetSecurity2008
の体験版を入れてみることに。
ダウンロードが完了し、いざセットアップ!・・・あれ、途中でセットアッププログ
ラムが強制的に終了します。何度やっても同じ。
どうなってるんだ??
結局、今日のところは進展なし。かなりの種類のソフトがインストールされている
こともあり、もしかするとOS自体がう安定な状態になっているのかもしれません。
いずれにしても今日の当方では解決できませんでした。
いろいろ協議した結果、購入時の状態までリカバリすることに。そのためには、
USB接続の外付けHDDケースに120GBのHDDを入れ、MigrateEasyでHDDの内
容をフルコピーしてバックアップ。バックアップデータについては後からご本人に
ゆっくり確認しながら戻してもらうとして・・・。
その後、内蔵のHDDは購入時の状態までリカバリし、ネット・メールの接続設定
と、ウィルス対策ソフト、オフィスソフト、年賀状作成ソフトなどを再インストールす
ればOKかと。
・・・結構時間かかりそうです。
それにしてもかなりくやしいですね。往復の交通費は自腹ですし。帰宅途中で一
駅寝過ごして、タイムスケジュールかなり狂っちゃいましたし・・・^^;。
腹が立つのはおなかがすいているから?(朝食しか食べてなかった)と思い、
電車待ちのときに立ち食いそば食べました・・・。
娘がかぜにより発熱したので、今日はのんびり家で過ごそうと考えていた
矢先に一本の電話。昔の上司からでした。
「ウィルスバスターがインストールできないんだ。なんとかして。」
話によると、インストールの途中で使用許諾書が表示できなくて中断される
らしい。上司の家まで遠いんだよな・・・う~ん。
「トレンドマイクロのサポートにも電話したんだけど、結局解決できなかったんだ。」
そうですか・・・じゃ、当方で解決できるわけないじゃないか!
「断れないんでしょ。」
さすが、カミさんはわかってます。これで出張修理決定です。
行く直前になって娘が嘔吐・・・。大丈夫かな。
上司の家まで電車で1時間半ほど(遠い)。最寄り駅に着いたのが3時くらい
です。それから歩いて家まで行って、早く帰りたいのですぐさま着手。
たしかに、電話の話のとおり。Windowsワードパッドが見つからなくて表示で
きないようなメッセージを出しています。
それじゃあと、Windowsフォルダやルート、セットアップファイルがあるフォルダ
などにWordPadの実行ファイルをコピー。でも、やはりだめ。
ん~・・・。
「トレンドマイクロのサポートには、別なアカウントを作成してやってみてといわれた。」
じゃあ、そのとおりやってみましょう。管理者権限を持つアカウントを作って・・・。
さて、インストール!・・・やはりだめ。同じところでとまります。
ネット経由の簡単インストールでも、手動インストールでも結果はいっしょ。
システムの復元で、作業前まで戻すか!
うまいこと前日の状態まで戻りましたが、それでも結果は同じ。
なぜ?
ついにあきらめて、他社のウィルス対策ソフトをインストールすることにしました。
一応、使い勝手を試してからにしようかと、NortonInternetSecurity2008
の体験版を入れてみることに。
ダウンロードが完了し、いざセットアップ!・・・あれ、途中でセットアッププログ
ラムが強制的に終了します。何度やっても同じ。
どうなってるんだ??
結局、今日のところは進展なし。かなりの種類のソフトがインストールされている
こともあり、もしかするとOS自体がう安定な状態になっているのかもしれません。
いずれにしても今日の当方では解決できませんでした。
いろいろ協議した結果、購入時の状態までリカバリすることに。そのためには、
USB接続の外付けHDDケースに120GBのHDDを入れ、MigrateEasyでHDDの内
容をフルコピーしてバックアップ。バックアップデータについては後からご本人に
ゆっくり確認しながら戻してもらうとして・・・。
その後、内蔵のHDDは購入時の状態までリカバリし、ネット・メールの接続設定
と、ウィルス対策ソフト、オフィスソフト、年賀状作成ソフトなどを再インストールす
ればOKかと。
・・・結構時間かかりそうです。
それにしてもかなりくやしいですね。往復の交通費は自腹ですし。帰宅途中で一
駅寝過ごして、タイムスケジュールかなり狂っちゃいましたし・・・^^;。
腹が立つのはおなかがすいているから?(朝食しか食べてなかった)と思い、
電車待ちのときに立ち食いそば食べました・・・。
参考程度に…
ではやってないですね。
今度行ったら試してみます!