ELECOMさんの神対応

夏に買ったモバイルバッテリーが突然ダメになったんです
500回は使えるっていうELECOMの2600mAhのやつ
1週間に1回くらいしか使ってないのに
ばんなそかな！ですよ

取っておいたはずと思って保証書探したのに見当たらない
ダメ元でELECOMのサポートセンターに電話したら
買った日にちを証明できれば交換しますって言ってくれました
（モバイルバッテリーは保証期間6か月で私は4か月しか経ってなかったのよね）

レシートももう捨てちゃってるけど
家計簿にはしっかり書いてあるから
「買ったお店に事情を話してもう一度レシートみたいなの出してもらってきます」って
言ったら（カードで買ってるし記録残ってないわけ無いしね）
そこまではっきり購入日時と店舗がわかっているなら対応しますってことで
交換してもらえることになりました

新しいものを送ってくれるから
古いものを返却してくださいって
しかも返却用のラベルも用意するし着払いでOKとのこと
至れり尽くせりじゃん！

さらに、私が使ってたのはもう廃盤だから
後続商品を送りますって

ん？んん？？
どういうこと？
夏に買ったばっかりだったけどもう廃盤って？？
もしかして元々欠陥商品なの？？
う～ん、ま、いいか、交換してくれるって言うんだから

で、届いたのが3000mAhでちょっと容量多くなってました
でも色は前の方が可愛かったな～

それにしてもさ
中に入ってた明細書には大阪の住所が書かれてるんだけど
荷物の送り主の住所は神奈川県だし
古いやつを送り返す先の住所は北海道なんだよね
なんか、すごくない？？

でも、まぁ何はともあれ交換してもらえて良かったです
今度はちゃんと保証書をわかる場所に保管しました


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