コールセンターが開設される

公明党が以前より設置を要望してきた、藤沢市「コールセンター」が、今年２月より開設されました。
このコールセンターは、市民から寄せられる様々なお問い合わせに対し、一元的に回答するもので、案内業務のワンストップ化が図られるものです。
先日業務の模様を、我々公明党議員６人で視察してきました。
今後は、今までのノウハウを活かし、よりよいサービスが出来るよう訴えて行きたいと思います。