わかりませんがわかりません

わからないことを質問するのは勇気が要ります。
それは、必要な認識あわせができないから、またそうなることが容易に想像できるからだと思います。
しかも、教わる相手によっては「教えてやってるんだ」とばかりに、自分の説明どおりに相手が理解しないと、簡単に怒ったり、さじを投げたりしてくれます。
ありませんか？こんなこと
（・Д・）すいません、ここ、わからないんですけど
（・Ａ・）あー、○○が××で～。。。わかった？
（・Д・）。。。ぁぃ。（わかんなかったけど、もっかい考えてみよ）
～数十分後～
（・Д・）すいません、やっぱりここ、わからないんですけど
（#・Ａ・）ハァ？さっきわかったって言ったよね？だから○○が××で～～
（・Д・）あの、、○○が××で？？
（・Ａ・）そうそう、わかってるじゃん。さっさと戻って続きやって。
（・Д・）はぁ。。。（ぜんっぜんわかんないんですけど。orz）

これではちゃんと進められませんね。
迷走するわかりませんをちょっと整理してみましょう。

質問する人
・どんな風にわからないか、表現できますか？
・疑問点を、違う言葉で表現できますか？
・解説を受けたあと、自分で少しは進められる自信がありますか？
・聞いた内容をほかの人にも解説できますか？
・聞いた内容を図解できますか？

質問を受ける人
・相手がわかりたいポイントを把握できますか？
・ぼんやりした質問に対し、ポイントを抽出できますか？
・説明内容を図解できますか？
・こまかい「なぜ」「なに」に対応できますか？
・違う言葉で説明しなおせますか？

質問も回答も、「コミュニケーション」です。
どちらがよそを向いていても、理想の結果には近づけません。
どっちが悪いってことでもないのです。
きちんと相手をわかろうとする努力をしましょう。

（・Д・）すいません、ここ、わからないんですけど
（・Ａ・）あー、○○が××で～。。なんだけど、一人でできそう？
（・Д・）○○が××なのはわかるんですが、具体的な処理が、、、
（・Ａ・）そうか。今回は教えるから、次からは一人でがんばってね。ここは～～
～数十分後～
（・Д・）すいません、さっき聞いた処理、どうもうまくいかないんですが
（・Ａ・）どんな風にうまくいってないの？
（・Д・）動かしてみたら、動作が仕様どおりにならなくて。
（・Ａ・）みせてみて、、、アー、ここの条件だね。仕様書と見比べてみ？
（・Д・）あ、、そうか。ありがとうございます。

こうなりますように★