今回化粧品の買付顧客様が北海道から中国に来て商品を買付します。三日間で通訳アテンドとレンタルカーのサービスを提供致しました。
お客様が昨日〔8日〕から北海道ーー成田空港ーーー広州空港 今日の朝JL855(成田発:09:35 広州着:13:30)13:30広州に到着予定。普通の時間計算方法で13:30広州に到着+30分入国審査・荷物取るなど14:00出口に合流するつもりでした。いつもの通りに空港まで1H移動時間で12:30分から出発して空港へピックアップします。ちょうと13:30分お客様から電話が来ました。「Tina、どこですか、現在A4の出口ですよ」、「え~、もう到着しました??、飛行機から降りたばかりではなくでA4の出口に??早い、ごめんなさい、後5分ぐらいA4の出口で会います」、電話を切りました後、ドライバーに早く行こうといいました。空港ピックアップすることについて初めてお客様より遅くなりました。到着時間が聞き間違い?まさか飛行機が1H早くつきました?
お客様が5分間をお待たせしましたごめんなさいね〔人を待ちするのは大変でしょう 特に暑中〕。
車移動しながら本日の廻るスケジュールなどを打合せました
次の行く場所は「美博城」でした。前回買い付けしたボディージュエリシールとネイルシールとTATTOO シールの再発注です。
こんな小売店で各DIY材質を仕入れ可。例えば:蛍光・ボディージュエリシール・クレンジングオイルなど一つショップで全部で揃える。
「美博城」は数階建てのビル3棟からなるサロンユース美容製品の問屋街です。美容専門の問屋が多くフェイシャル化粧品を中心とする品揃だけでなく美容整形医院もあります。中国での美容整形は非常に盛んで医院も多いが関連する化粧品やエステも盛んです。
ヘア美容はプロフェッショナル関連の問屋が多く専門店化しており、小売ではないため価格表示や陳列配慮はなく個別交渉が基本となっています。各製品は専門店化していますが、ヘア関連商品(ヘアケア・スタイリング・ヘアカラーなど)や機器関連に共通している項目があります。
地下1階はウィッグ、付け毛を中心としているが人毛を束で取り扱います。ショップの社員からウィッグ、付け毛商品はアフリカ人向けが多いです
中国に何度っも行ってますが
飛行機の到着が遅れる事があっても
一時間も早く着くなんて 初体験でした。
今回の買付けは前回より
とてもスケジュールが楽で
新しい商品も購入出来て
新分野の提案も出来そうです。
2回前回のアテンドを素に
上手にスケジュールコントロールして
頂いた結果ですね。
やっぱり アテンドは
しっかりした考えを言って頂けて
日本人の気持ちをわかっている
御社とめぐり会えて 大変助かりました。
これからも お願いいたします。
チェリー 代表 2名より