お客様から勧められた、興味深い本

 

ビジネスマンのための「行動観察」入門

（『ガイアの夜明け』）やビジネス誌などでも紹介され、話題沸騰中！！
大阪ガス入社後、米国への留学時に「行動観察」を学び、その手法に魅せられ、　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　帰国後に社内で研究所を立ち上げ、日本の「行動観察」の第一人者として　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　東奔西走している筆者が、その手法と、サービス、マーケティング、営業、研修、　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　書店など多くの現場での実際の成果について紹介しています。

全ては、論理的に解決できるような感じで書かれているような。。。

でも、現場で観察することが原点っぽい。

問題解決は、現場にしかない。私の持論にも合いそうです。