パソコン利用相談

※ 日時　 ： 5月11日（土）9:30～11:45

※ 場所　 ： 深谷公民館 ITルーム

※ 利用者 ： 9名（男性4名、女性5名）、

※ 相談員 ： 5名

※ 相談内容

　　(1) Word
　　　　・ グループ化された図形の解除方法　　　・ インデントの設定方法
　　　　・ 行間隔の設定方法　　　・ 真円の描き方
　　　　・ 図形の書式、塗りつぶしなし、枠線の色、太さ等の設定方法
　　　　・ 図形のコピー方法（Ctrlキーの使い方）　・ 余白の設定方法

　　(2) Excel
　　　　・ セルの幅と高さを変更する方法　　・ セルの結合方法

　　(3) インターネット、メール

　　　　(a) YouTube を見る方法及び深谷市のWEBを見る方法

　　　　(b) インターネットをやっていたら、変な画面になってしまう

　　　　　　　マルウェアに感染したと思われるので下記の対策をとる

　　　　　　　　　① Windows Defenderを実施
　　　　　　　　　　　　→ ウィルス検出せず
　　　　　　　　② マルウェア駆除ソフトの「Adwcleaner」を実施
　　　　　　　　　　　　　→ いくつか検出　→ 駆除
　　　　　　　　③ マルウェア駆除ソフト「malwarebytes」を実施
　　　　　　　　　　　　　→ 検出せず

　　　　　　　この状態で、Google Chrome はOKとなった
　　　　　　　Internet Explorerは改善されなかったので、以後使わないようにする

　　(4) その他のソフトウェア

　　　　(a) 購入した「デジカメde ムービーシアター７」の使い方

　　(5) ハードディスク関連、CD-R、DVD-R、SDカード等及びパソコン操作全般に関すること

　　　　(a) デジカメのSDカードに保存した写真ファイルをパソコン内のピクチャーフォルダー
　　　　　　に移す方法

　　(6) その他

　　　　(a) 自習（Word、Excelの市販の参考書を使用）

本日はお疲れ様でした（KH）