昨日の話であるが、NTTドコモは10日、全国の契約数が5,000万を突破したと発表した(ドコモニュースリリース)
5,000万人ではなく、5.000万という表現を使っているのは、車両や自動販売機などデータ通信で契約しているものなどがあるので、その表現になっているのだが、それらを除いても、ドコモの携帯電話を持っている人が多いのかが分かります。
ちなみに、他社の契約数は今年10月現在で、auはツーカーと合わせて、2.500万位。ボーダフォンは1.500万位なので、その差は、auは伸びてきているとはいえ、まだまだある。
私も、8年前に携帯電話を導入してから、ずっとドコモを愛用していますが、携帯電話のラインアップも他社と比べると、らくらくホンなど一部を除いて、901iや701iなどのようにシリーズ化しているので、機種選びは分かりやすいのと、8年もドコモの携帯電話を使えば、いろいろな面でなじんでいるなどです。
しかし、これからは来年秋に番号ポータビリティー(電話番号そのままで、携帯のキャリア同士、変えることができる制度)やソフトバンクなど3社が携帯免許がおりたことで、新規参入会社が本格的に始動すると思われるので、これから環境は厳しくなり、競争は激しくなるだろうと思います。
ドコモに言いたいのは、これからこのような厳しい環境になるので、あまり派手なことはせず、お客様の立場に立ったサービスをしてほしいと思います。
5,000万人ではなく、5.000万という表現を使っているのは、車両や自動販売機などデータ通信で契約しているものなどがあるので、その表現になっているのだが、それらを除いても、ドコモの携帯電話を持っている人が多いのかが分かります。
ちなみに、他社の契約数は今年10月現在で、auはツーカーと合わせて、2.500万位。ボーダフォンは1.500万位なので、その差は、auは伸びてきているとはいえ、まだまだある。
私も、8年前に携帯電話を導入してから、ずっとドコモを愛用していますが、携帯電話のラインアップも他社と比べると、らくらくホンなど一部を除いて、901iや701iなどのようにシリーズ化しているので、機種選びは分かりやすいのと、8年もドコモの携帯電話を使えば、いろいろな面でなじんでいるなどです。
しかし、これからは来年秋に番号ポータビリティー(電話番号そのままで、携帯のキャリア同士、変えることができる制度)やソフトバンクなど3社が携帯免許がおりたことで、新規参入会社が本格的に始動すると思われるので、これから環境は厳しくなり、競争は激しくなるだろうと思います。
ドコモに言いたいのは、これからこのような厳しい環境になるので、あまり派手なことはせず、お客様の立場に立ったサービスをしてほしいと思います。