iPhone7、OSクラッシュw

3日前の午後、iPhone7が唐突にOS落ちして再起動かかったと思ったら
黒画面に林檎マークのまま、マシン語みたいのが表示されたまま
起動しなくなってビビったw
激しく落としたり水没させたわけでもなく、昨秋デビューの7だけに
熱暴走させるような場面も当然まだ皆無。
未だガワはパッと見、新品同様と言ってもいいくらいなのに？

黒画面＋林檎マークにマシン語？という見慣れない画面


電源ボタンとボリュームダウンボタン同時押しで強制再起動を何度か試みて
どうにかDFUモードの画面には変わったものの、それ以上の進展はなし。
出先でPCもなく、その場では何も出来なかったので、帰宅してPCに繋いで
iTunesから更新と復元の両方を試みるも「iPhoneに問題があるため
完了できませんでした」と出るばかり…。

DFUモード


一昨日は手元にあったiPhone6にSIM差し替えて電話とチンクルは確保。
その日の午後にサポートに電話して、エクスプレス交換サービスを手配。
昨日交換品が届いて、iCloudに4日前のバックアップがあったので
バックアップから復元でスンナリ復旧したけど、ビックリしたなぁ、モー(@@;)

Suicaのチャージ残高1万円ほどが復旧できるか心配だったけど
交換前にmobile SuicaのPCページで、説明に従ってiPhone7から
カード情報を全て削除、届いた新しいiPhoneのアップルペイにカード情報を入れ直して
Suicaアプリを起動したら残高も無事戻ってた。

余談だが、以前はなかなか繋がらなかったアップルサポートの電話も、
事前に日時と電話番号を指定して向こうからかけてもらえるようになってて
時間ピッタリに電話がかかってきたのはよかった。