ひまわりなお葬式・家族葬

お葬式・葬儀に関しての情報や考えていることをツラツラと書きます

価格コム

2006-01-12 10:02:06 | Weblog
価格コムで葬儀の見積が出来ます
気軽に見積の依頼が出来るので消費者にとってはなによりだと思います
また、葬儀社にとっても接点がない方と出会えるのでありがたい事だと思います

しかし、難しい事も多々あります、葬儀は物ではなく形のないサービスです
内容も実はバラエティーに富んでいますので直接お客様とお会いさせて頂き要望をお聞きしないと提案が出来ないのも事実なのです

メールなどでの対応ではやはり真意というのでしょうか、微妙なニュアンスの伝達が難しく困ってしまう事があります
しかし、お客様は出来るだけ対面を避けたいと思っている様です

難しいですね

最後に基本的には価格を比較するサイトなのですが葬儀は価格以外にも重要な事があります
それは喪家と葬儀社の人間性というのでしょうか 馬があう事が実は重要と思います
馬があうかどうかも比較できればすばらしいのですが...

価格コムさんにはがんばって今後とも色々な改善を行ってほしいと思います
コメント
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