東山電気「ブログ」通信!

「家まるごとサポート」の東山電気です。「安心」を提供致します。

二槽式洗濯機 愛好家のお客様

2017年01月28日 | 各種納品
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長年、二槽式洗濯機、愛好家の奥様。

「二槽式は洗濯時間が早くできるからいいよ~」



何度か買い替えの際は、全自動洗濯機の利便性や節水の事をお話し、

ご提案させて頂きました。 

だいたい二槽式洗濯機を使っていて、全自動に切り替えるか迷われてる

お客様に「うちのお母さんも、全自動洗濯機に交換しましたよ~」

と一言お話すると、「そうなの! じゃぁ、私も全自動にする~!」

と言うお客様が多いのですが、このお客様はやはり二槽式派度合が強かった。



今週、旦那様から電話を頂きました。

「もう~、うちの洗濯機、全自動に替えてくれる~」とのお話です。

旦那様、奥様に対する愛が素晴らしい~です!

「妻の労働を少しでも和らげてあげたい」 その優しいお気持ちが

奥様のかたくなな二層式愛を壊されました。




「洗濯はもちろん自動なら、乾燥までできちゃいます~」

「洗いは二槽式みたいにゴワゴワしない、優しくシッカリ キレイにします」

「乾燥機能は、天日干しより、ふんわりしますよ~」

「洗濯から乾燥までして、40円程度ですよ~」

「洗濯してる時間は任せてしまい、その間は自分の時間にしてください~」

「ビックドラムが奥様におすすめです~」







搬入は、仲間の板橋のカントウ電器さんに手伝って頂きました。

「2階に運んで頂ければ、もう大丈夫ですから~」と話ししていたのに、

「いいよ~、設置手伝うよ~」 との優しいお言葉~

設置も協力して頂きました。



操作の不安なお客様ですが、安心して頂けるように操作説明し、

簡単な操作で、洗濯できる事を説明します。

「分からない時は、何度でも説明しますよ~」

安心して洗濯頂けるように、これからもサポートさせて頂きます。





 

 

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「私がやりますのに~」

2017年01月26日 | 各種納品
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お客様より、「洗濯機が調子悪い・・・、買い換えたい、何がいいかな」

「アドバイスちょうだい~」といつもの調子で、御来店下さいました。

御来店、ありがとうございます。


私: 「最近の洗濯乾燥機は、天日干しよりも、ふっくらするんですよ」

と洗濯乾燥機のご提案もさせて頂きます。

お客様は、「まだまだ怠けられないから、洗濯機でいいよ~」


 私  : なら「ビートウォッシュがいいですね!」

お客様 : 「じゃ、それ、何時?」「明日、明後日、明々後日?」

 私  : 「明日の4時(夕方)過ぎなら、いけます!」

お客様 : 「オッケー、頼む!」

 私  : 「了解です、ありがとうございます!」



翌日の4時(夕方)過ぎに納品にお伺いしました。


玄関開けると、玄関に使っていた洗濯機が・・・

 私  : 「なに、スゴイなぁ・・・、外してくれたんですかぁ~」

      「私がやりますのに・・・」

お客様 : 「悪いからさぁ~」

 私  : 「それじゃ、量販店で買うのと一緒じゃない・・・」

お客様 : 「い~やぁ、違うよ。 私はアンタから買うんだよ。」

 私  : 「・・・・涙」

 私  : 「世界一の設置させて頂きますよ!(笑)」







お客様 : 「アンタ、今日は食事してけるか?」

 私  : 「この後、予定ありますが、食事は大丈夫ですよ」

お客様 : 「大丈夫って、どっちなんだよ! 食事できるのか!」

 私  : 「うん、大丈夫!」

お客様 : 「だから、どっちなんだよ~(笑)」

 私  : 「できます!」」

お客様 : 「なら、食事してきな、たまにはいいじゃん!」

 私  : 「御馳走になります~」

お客様 : 「注文してるから、もう来るからチョッと待っててね~」

 私  : 「はい。 (心の声は申し訳ない・・・)」





親父が死んで、引き継いで、6年目。 

不安な時でも本音で相談する事も難しく、

「経営者って孤独なんだな」と感じたコノ6年、

良い時もたまにあれば悪い時がほぼ、分かった事は、経営は難しい。

でも、私がお客様に、ご提案した数だけ、お客様からの提案も頂き、

分かりました、一気に登れない、淡々と着々と日々、継続です。

閉店することなく継続できてるのは、すべてお客様達のお蔭です。

皆様のお蔭様で、新年は忙しくさせて頂いております、本当にありがとうございます。



今年の3月23日で、東山電気 創業55周年を迎える事ができました。

すべて、お客様の皆々様のお蔭で御座います。

ホント、感謝、感謝、感謝、感謝、感謝のお蔭です、

ありがとうございます。 



創業祭をします、 招待状をお持ち致します、

感謝の気持ちを込めて、お客様の笑顔を見たいので、

今、不器用ですが準備の資料を作っております。

どうぞ、楽しみにお待ちくださいね!




 

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冷蔵庫、搬入搬出作業前の準備

2017年01月24日 | 各種納品
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2階のキッチンに冷蔵庫の納品です。

ご希望の冷蔵庫は、今、お使いの冷蔵庫より、幅、奥行き共に大きくなります。




この冷蔵庫を下ろして、新しい冷蔵庫を設置します。


その前に準備が必要です。

階段の手すりを外し、階段を保護し、壁も保護します。

冷蔵庫には、腹巻のように保護搬入道具をシッカリと装着します。




あつらえたように、ぴったりサイズで、階段を保護します。

新しい冷蔵庫の設置後の写真を撮影し忘れてしまいました・・・


設置後は、養生、保護材を撤去し、手すりを取り付ける、

外した照明器具を取付します。

無事作業終了です~


 

 

 

 

 

 

 

 

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ロフト付きのお部屋のエアコン工事

2017年01月20日 | エアコン工事
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アパートのロフト付きのお部屋のエアコン工事です。

1.8mの脚立を使って、交換工事をします、



ボードアンカーを壁に入れて、エアコンを固定します。

ドリルでボードに、ボードアンカーを入れる穴を開ける際、

ボードの屑が落ちないように養生をします。

また、写真のように、配管作業をする場合は、養生を残して

クロスの保護に使えます。




工事完了です~!







 

 

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トイレ換気扇交換工事

2017年01月18日 | 換気扇
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ブログをご覧頂いて、動かなくなったトイレの換気扇の

交換の御依頼をいただきました。 



工事を始めるまえに、シッカリと養生をします。

換気扇の汚れは、思いの外、けっこうなホコリがあります。

後片付け、掃除の必要のないように、シッカリ養生します。






本体を撤去し新しい換気扇を取付する準備をします。




新しい換気扇の設置完了です。

御依頼、ありがとうございます。


 

 

 

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