#まちのでんきや 板橋の電気屋、東山電気、大畠です。
本日も、おつかれ様でした。
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お客様より、「洗濯機が調子悪い・・・、買い換えたい、何がいいかな」
「アドバイスちょうだい~」といつもの調子で、御来店下さいました。
御来店、ありがとうございます。
私: 「最近の洗濯乾燥機は、天日干しよりも、ふっくらするんですよ」
と洗濯乾燥機のご提案もさせて頂きます。
お客様は、「まだまだ怠けられないから、洗濯機でいいよ~」
私 : なら「ビートウォッシュがいいですね!」
お客様 : 「じゃ、それ、何時?」「明日、明後日、明々後日?」
私 : 「明日の4時(夕方)過ぎなら、いけます!」
お客様 : 「オッケー、頼む!」
私 : 「了解です、ありがとうございます!」
翌日の4時(夕方)過ぎに納品にお伺いしました。
玄関開けると、玄関に使っていた洗濯機が・・・
私 : 「なに、スゴイなぁ・・・、外してくれたんですかぁ~」
「私がやりますのに・・・」
お客様 : 「悪いからさぁ~」
私 : 「それじゃ、量販店で買うのと一緒じゃない・・・」
お客様 : 「い~やぁ、違うよ。 私はアンタから買うんだよ。」
私 : 「・・・・涙」
私 : 「世界一の設置させて頂きますよ!(笑)」
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お客様 : 「アンタ、今日は食事してけるか?」
私 : 「この後、予定ありますが、食事は大丈夫ですよ」
お客様 : 「大丈夫って、どっちなんだよ! 食事できるのか!」
私 : 「うん、大丈夫!」
お客様 : 「だから、どっちなんだよ~(笑)」
私 : 「できます!」」
お客様 : 「なら、食事してきな、たまにはいいじゃん!」
私 : 「御馳走になります~」
お客様 : 「注文してるから、もう来るからチョッと待っててね~」
私 : 「はい。 (心の声は申し訳ない・・・)」
親父が死んで、引き継いで、6年目。
不安な時でも本音で相談する事も難しく、
「経営者って孤独なんだな」と感じたコノ6年、
良い時もたまにあれば悪い時がほぼ、分かった事は、経営は難しい。
でも、私がお客様に、ご提案した数だけ、お客様からの提案も頂き、
分かりました、一気に登れない、淡々と着々と日々、継続です。
閉店することなく継続できてるのは、すべてお客様達のお蔭です。
皆様のお蔭様で、新年は忙しくさせて頂いております、本当にありがとうございます。
今年の3月23日で、東山電気 創業55周年を迎える事ができました。
すべて、お客様の皆々様のお蔭で御座います。
ホント、感謝、感謝、感謝、感謝、感謝のお蔭です、
ありがとうございます。
創業祭をします、 招待状をお持ち致します、
感謝の気持ちを込めて、お客様の笑顔を見たいので、
今、不器用ですが準備の資料を作っております。
どうぞ、楽しみにお待ちくださいね!
今日も東山電気のブログを御覧頂き、ありがとうございます。
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御依頼、お気軽にどうぞ!お待ちしております。
(有)東山電気
東京都板橋区東山町 31‐13
TEL 03-3956-2463
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