「私がやりますのに～」

＃まちのでんきや　板橋の電気屋、東山電気、大畠です。

本日も、おつかれ様でした。


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お客様より、「洗濯機が調子悪い・・・、買い換えたい、何がいいかな」

「アドバイスちょうだい～」といつもの調子で、御来店下さいました。

御来店、ありがとうございます。


私：　「最近の洗濯乾燥機は、天日干しよりも、ふっくらするんですよ」

と洗濯乾燥機のご提案もさせて頂きます。

お客様は、「まだまだ怠けられないから、洗濯機でいいよ～」


　私　　：　なら「ビートウォッシュがいいですね！」

お客様　：　「じゃ、それ、何時？」「明日、明後日、明々後日？」

　私　　：　「明日の4時（夕方）過ぎなら、いけます！」

お客様　：　「オッケー、頼む！」

　私　　：　「了解です、ありがとうございます！」



翌日の4時（夕方）過ぎに納品にお伺いしました。


玄関開けると、玄関に使っていた洗濯機が・・・

　私　　：　「なに、スゴイなぁ・・・、外してくれたんですかぁ～」

　　　　　　「私がやりますのに・・・」

お客様　：　「悪いからさぁ～」

　私　　：　「それじゃ、量販店で買うのと一緒じゃない・・・」

お客様　：　「い～やぁ、違うよ。　私はアンタから買うんだよ。」

　私　　：　「・・・・涙」

　私　　：　「世界一の設置させて頂きますよ！（笑）」







お客様　：　「アンタ、今日は食事してけるか？」

　私　　：　「この後、予定ありますが、食事は大丈夫ですよ」

お客様　：　「大丈夫って、どっちなんだよ！　食事できるのか！」

　私　　：　「うん、大丈夫！」

お客様　：　「だから、どっちなんだよ～（笑）」

　私　　：　「できます！」」

お客様　：　「なら、食事してきな、たまにはいいじゃん！」

　私　　：　「御馳走になります～」

お客様　：　「注文してるから、もう来るからチョッと待っててね～」

　私　　：　「はい。　（心の声は申し訳ない・・・）」





親父が死んで、引き継いで、６年目。　

不安な時でも本音で相談する事も難しく、

「経営者って孤独なんだな」と感じたコノ６年、

良い時もたまにあれば悪い時がほぼ、分かった事は、経営は難しい。

でも、私がお客様に、ご提案した数だけ、お客様からの提案も頂き、

分かりました、一気に登れない、淡々と着々と日々、継続です。

閉店することなく継続できてるのは、すべてお客様達のお蔭です。

皆様のお蔭様で、新年は忙しくさせて頂いております、本当にありがとうございます。



今年の３月２３日で、東山電気　創業５５周年を迎える事ができました。

すべて、お客様の皆々様のお蔭で御座います。

ホント、感謝、感謝、感謝、感謝、感謝のお蔭です、

ありがとうございます。　



創業祭をします、　招待状をお持ち致します、

感謝の気持ちを込めて、お客様の笑顔を見たいので、

今、不器用ですが準備の資料を作っております。

どうぞ、楽しみにお待ちくださいね！




 

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（有）東山電気


東京都板橋区東山町 ３１‐１３

　TEL ０３－３９５６－２４６３
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