こういう事もあるさぁ

＃まちのでんきや　板橋の電気屋、東山電気、大畠です。

本日も、おつかれ様でした。


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先日、エアコン工事した、エアコン室外機に不良がありました。

冷房する為の、電子回路や電気部品、コンプレーサーに不具合は

無いのですが、外部の凹みがありました。

お客様にお伝えし、了解を得て後日交換させて頂く事にしました。


新しい室外機が入荷したので、交換にお伺いしました。




冷媒ガスを、コンプレッサーに全てシッカリと戻してから

配管を外します。



お客様　：　「こういう事もあるさぁ！」

本当でしたらお客様に怒られる所ですが、暖かい対応に感謝します。



また、在庫台数に余裕の無いこの時期に、速攻に対応をしてくれた

メーカー販社担当様の努力に感謝します。




たまにしか来ない、必要事項は電話・メールで事足りる、営業担当。

こういう時に動いてくれなかったら、メーカー営業は意味ないでしょう。



それは、僕にも言えますね。

「東山電気さん、来てくれないから、近くの電気屋さんで買っちゃった」

お客様が先月、展示会にご来場いただき、そう話してくれました・・・


お客様と疎遠になってても、どっかで思い出してくれるように頑張らないと

いけませんね・・・