タマホームと契約解除へ

先日書面にて当方の意向をタマホーム側へ通知してから1週間ちょい。
返答期日は2週間としたのですが、そろそろ回答があってもいい頃かなと思っていたら担当Ｓ氏から連絡が有りました。

Ｓ氏が我が家にやってきての回答。大体想像はつきましたが、

「解約で100万円全額返金します」
「この度はお時間を無駄にする事になってしまい大変申し訳ない」

との結論。
担当の話によると私の書面が会社上層部の方まで上がった事で問題が表面化、私を初めとする同様の状態になっている方が多数おられる事も合わせてこの問題がかなり協議され、方針も中々定まらなかった・・・という事。
結論として会社側から一連の件（値上げ・キャンペーン商品白紙）については会社としての通達事項の撤回ではなく、全額返金及び解約で、と指示が出たとの事でした。
理由は本当かウソか私だけ特別扱いをすると同じ状況の他の客に問題が出かねないから、という事らしい。
なーんか今となっては担当の話も嘘くささを感じますし、この会社の言う事も信用出来ません。
そもそも契約書とか無視とか、契約させといて手のひらを返したような対応とか、とんでもなくヤバい会社です。

私も「それで結構です。我が家も早くけりをつけて次の話へ進みたいですし、書類の作成と解約手続きを急いで頂けますか」とだけお話し、契約解除で進むという事になりました。金さえ戻って来るならそれで良し。タマホームに全く執着心はありません。
家買う前にタマホームで買って揉めて契約解除に至った方のブログなども拝見していて、「こういう事もあるの？」と思っていたのですが、実際に本当に契約解除になるとは・・・。
タマホームの悪評は色々ある物の、自分で確認してみる必要が・・・等と書いてあるサイトの事を思い出しましたが、本当に自分で確認したらこうなりました（笑）
クレームとかウソって言う人もいますが、実際はこんなに身近でもそんな事も有るので嘘とは思えませんね・・・。

我が家は「このままタマホームで家を建てていたらもっと大きな火傷をしていた可能性も高く、こういう会社であるという事を早く知る事が出来、大きな被害を未然に予防出来て良かった良かった」と思い、金さえ全額戻って来るならこんな会社とは早く縁を切って・・・という考えで、この問題はすぐ頭を切り替えて前進しました。
しかし「うちはその金で予算組んでるから予算上げられたらどうしたらいいんだよ！」とか、「あくまで契約ありきでこの予算でやってよ、他に代わるなんかは嫌だよ」という人はどうなるのかな～と。

我が家でも金が返ってくるから完全に損失無しか？といえば、確実に増税分3％は損失していますから損失は「ある」訳ですが、元々我が家は家の検討するタイミングが遅く消費税増税前には間に合わないだろう～と思っていましたし、土地の正式契約が11月になる予定だったので、これはこれで諦めもついています。
後で他の方に聞いた話ですがタマの「土地が大きく変われば消費税増税の税率に変更」の話だけは嘘では無かったようです。

もうちょっと引き留めてくるかな？と思いましたが、担当は成績の都合かかなり引き止めたそうで、色々と対処の案なども提案してきましたが、会社としては値上げとか無理言って少しでも金出してくる奴は仕方ないが、金出さない客は損になるだけなのでとりあえず解約へ持って行け！という姿勢だったタマホーム。
本当に良心的とかそういうものと対極にある会社だわ～

一応これ、10月末時点の話です。

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