最近のお腹の赤ちゃんと腹が立ったこと

ここ最近は以前のようには激しく動くことは少なくなりました。胃のすぐ下をぐーっと押されることが多く、その度息がつまるようにとても苦しく横向きに体勢を変えます。ぐーっ、ぐーっと動くので苦しいです。赤ちゃんが大きくなってスペースが無いのがお腹をさわるとよくわかります。でも今日の午後は割とよく、グリグリと元気に動いていました。家にいても少しは体を動かそうと、今日はピカピカに床をふきました。しんどかったけどスッキリしました！

 

7月にあるサイトで赤ちゃんの服をいくつか注文しました。そのうち、あるパジャマは1ヶ月後の納品になるということで、このパジャマ発送後に全ての代金が引き落とされるということでした。注文した数日後、欠品以外の物を受け取りました。

このパジャマの発送予定日から数日過ぎた8月半ば、まだかなぁと思い電話で問い合わせてみたところ、遅れていて申し訳ありません、発送したらメールが届くのでもうすこし待っていてください、ということでした。

それからさらに1ヶ月後の9月半ば、まだ待つのならもうキャンセルしようかとまた電話をしました。パジャマはいつ発送されますかと尋ねると、オペレーターの女性は、商品欠品の為、自動的にキャンセルになりました、というのです。何の知らせのメッセージもなかったし、サイトの私のアカウントにも何もなかったので驚きました。しかもすみませんの一言もなかったので、長い間待ってたんですけど普通メールか何かでキャンセルになったことを知らせてくれないのですか、と尋ねると、アカウントにキャンセルとなっています、と言うのですぐに確認してみたのですがそんなのはどこにも見当たりません。見当たらないのですがどこを見ればいいのですかと聞くと、このオペレーター黙ったまんま。もしもし?というとはい、と。もう1度聞いても答えはなく黙ったまんま・・・。もしもし? はい。そしてその場しのぎのように明日アカウントにキャンセルとでます、と。(翌日もアカウントにはキャンセルも何もありませんでした)

こんな感じなのででだんだん腹が立ってきました。商品がないのだから仕方ないでしょうという口ぶり。キャンセルになったのはわかりました、では代金の引き落としはいつ頃ですかと聞いてみました。すると驚いたことに注文した2日後の日付を言ってきたのです。つまりもう引き落とされていると。すぐに確認するのですがやはり引き落としはまだ。そう伝えると、別の口座を確認してと。私一つしか口座ないんですけど！と思いながら、この人デタラメばかり言っている！！と呆れて、わかりました、どうも！と電話を切りました。下手なフランス語で一生懸命話したので疲れました。

しばらくしても怒りが収まらなかったので、このオペレーターの対応と本当にキャンセルなのかずらずらとメールに書きました。書き終わると気持ちがすこーし落ち着いたので、すぐに送信せずに一旦保存して兄さんの意見を聞くことに。兄さんに話すと、送ったらいい！というので今日送信。1時間ほどで返事が届きました。そこには、パジャマのキャンセル受付ました、この代金は請求されませんのでご安心ください、という内容でした。私がキャンセルを申し出たという内容に驚いたので、もう一度キャンセルになったのはどうしてかメールを送ると、改めて初めのメールを読んだのか、謝罪の言葉と欠品の為キャンセルになってしまったこと、お詫びとして次回注文時5€引きだと・・・。

はぁー。もうこのサイトで注文することはないかな。

電話をしなかったらいつまで待たせるつもりだったのか・・・でもメールを送って気持ちが落ち着いたのでよかった。