新入社員研修

　
　今年も　宮島　「神饌の宿　みや離宮」さんの新入社員研修を担当いたしました。
いつも結婚御披露宴の司会のお仕事でお世話になっているご縁からお任せいただいています。
４年くらい前から資料を作り始め　毎年　メンバーは変わるとはいっても
バージョンアップしていたいという思いで資料も増やしながら私なりに取り組んでまいりました。
今回は　私自身が一番充実したと感じられた研修でした。
きっと　参加者の新入社員の皆さんが　ちょうど私自身の長男と長女と同い年ということで　
私の気持ちの中にも色々変化があったからでしょう。
「うちの子たちにこんな難しいこと言って心に響くかな～」
「こうでなければいけない。」「マニュアルはこうです。」と教えるだけの研修ではなく
「うちの子に伝えたいな～」と思う方法で私なりに工夫して研修に取り組みました。
　
　私の研修は毎回発声練習から始まるのですが　この発声練習が「侮ることなかれ」。
顔を上げて　声をしっかり前に出し　声を飛ばすことによって
気持ちを前にもっていき　テンションを上げていきます。
「テンションとトーンを高く！」　これは　基本です。
発声練習でウォーミングアップした後　お辞儀、名刺交換、物渡し、敬語表現、和室の常識などなど
を資料を基にみんなに音読していただきながら　一緒に学びました。

　神饌の宿　みや離宮　http://www.miyarikyu.com/
お食事がおいしく　屋上のお風呂が広くて景色のいいお宿です。
結婚御披露宴はアットホームな雰囲気で　プランナーさんが親切ですよ。

新入社員の皆さんとのランチ

　昨年宮島にオープンした話題のお店「レ・クロ」で　新入社員の皆さんとお食事でした。
「楽しい！」と感じなければ　学ぶ意欲が失せ　なかなか吸収することもできないかな～と思い
厳しくではなく　私自身の子供の友達と食事している雰囲気を心がけつつ　
ナイフ、フォークの使い方など常識的なテーブルマナーをお伝えしました。　
女性の新入社員は　楽しそうに　そして　今よりもちょっと大人な女性になれるかな～という心もちで
臨んでくれたようでしたので安心しました。
あまり言いすぎるとみんなが緊張して　せっかくの美味しいお食事がおいしくなくなっちゃいますもんね～
もともと前向きで学ぶ事に意欲的な新入社員さんでしたので　今日は本当にいい時間が過ごせました。
美味しいおしゃれなコース料理もどうもありがとうございました。
あなごのペペロンチーニが広島らしくておいしかったですよ。

　レ・クロ　http://lesclos.jp/miyajima_les_clos

コミュニケーション力アップ

　皆さんお客様と直接接するお仕事なので　相手のいいところをみつけほめる練習、インタビュー練習、
他者紹介など「コミュニケーション力アップ」講座を今回はカリキュラムの中にいれました。　
「自己分析シート」を記入していただくことにより　自分の魅力と自分のアピールポイントにも気づけたと思います。
そして　初対面のお客様との会話のもっていき方、会話を続けるこつなどを実践をまじえて
チャレンジしていただきました。　今日の研修の中で一番盛り上がり　笑顔が増えた時間だったので
こちらをカリキュラムにいれてよかったです。

　今日のお仕事を通じて私自身も学ぶところが多くありました。
[何事も経験]、引き続き楽しみます。
あ～　今晩は先日のさくらまつりの打ち上げ！
楽しんできます！！