あんしんケアねっと(有)提供 ほぼ毎日~楽楽通信~

大阪で介護予防ナビゲーターとして講演研修&デイサービスの日々の表情を発信 問合は06-6993-6490まで

人間だからミスもする・・・人間だから工夫する

2012-01-28 00:00:07 | ウチのデイはこんな感じです
私たちのデイサービスは利用者さん10人に対して
介護スタッフ4人で仕事にあたっています

そしてみんな一生懸命頑張ってくれています
しかし、時々帽子を渡し忘れたり・・・ミスをすることがあります
ヒューマンエラーってやつです

そこでみんなで話し合い一工夫
荷物棚に氏名を明記した緑のビニールテープが登場
そして利用者さんが帰る時の最終確認者は日報に署名
注意喚起&責任明記

送迎や入浴、昼食やレクレーション・体操など頑張って
最後に忘れ物があったら・・・
デイの楽しさが色あせてしまいます。

ミスを踏まえて、楽しんでもらえるよう
工夫するスタッフに感謝です!

喜べば喜びごとが喜んで、喜び集めて喜びに来る
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