役人とは、物に例えるならば、氷剣あるいは氷柱である。
氷剣・・・冷たい氷の心で人を刺し、人の心を殺す、あるいは傷つける。
氷柱・・・冷たい氷の心で、人の前に立ち対応する。
以上
１、相手を見ているのに、見ていないかのように無表情で相手に話す。
２、相手を目の前にして、まるで紙に書かれたものを読んでいるように、相手を見ながら
教えられたマニュアルどおりに相手に話す。
３、事務的に話をし、自分たちのやるべきことだけを、淡々と進める。よって、
とりつくしまもない。
４、上から目線で、相手に話す。
５、如何にも相手のことを思って言っているかのように話すが、実はそうではない。
（言い方でわかる。）
６、常に無表情・無感情。（特に、上の役職にある者。）
私的結論
役人とは、人間ではなくロボットである。（とても、豊かな感情を持つ人間とは思えない。）
なぜなら、感情なく、無表情で話をし、自分がやるべきことだけを進める。
しかし、失態をしてつっこまれると逃げる所だけは人間らしい。
以上
ここでは、○○○市○○○○課職員を例にしているが、全ての行文は、
全国の役人にいえることである。