日々改善

今日の問題を明日に残さない!問題解決を図って行く様をリアルに描写していきます。経営コンサルの視点で物事を見ていきます。

競争のない世界

2008-02-16 | 経営改善
年に何度か競争のない世界に紛れ込んでしまう事があります。
恐ろしい実態がその世界では当たり前になっています。

昨日も某団体に入会するために事務局へ訪問しました。

建物は確かに古い
しかも汚い
年末の大掃除などもしていないのでしょう。
しかし、古いと汚いは同義語ではありません。

そしてその事務局へ一歩はいると・・・
三人しかいない事務局なのに
机の上も
棚も
書類だらけ
雑然としたその雰囲気は
明らかに仕事をするスペースではありません。

したがって私がニコニコしながら「こんにちは~」などと言おうとも
直ぐに席から立って対応しようとする筈もありません。

「入会の手続きに来ました。」
私のその一言で漸くのそりと一番若い職員が立って応対してくれました。

ひどいものです。
たとえ団体の職員であっても会員の会費で自分達の給与が出ていることを考えれば
自分達に「サービス業である」という自覚は持ち合わせていて欲しい物です。

競争のない世界
その世界は、無気力な人間の巣窟になってしまっているようです。
そういえば・・・
国からの天下り先になっている
財団や社団も最近問題になっていますが
あの世界も同じなのでしょうか・・・・。

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