日々改善

今日の問題を明日に残さない!問題解決を図って行く様をリアルに描写していきます。経営コンサルの視点で物事を見ていきます。

コミュニケーションは言葉で

2007-01-24 | つれづれ
「いいんじゃない」
どういう風に取れますか?

①良いよ

②ダメよ

どちらにも取れると思います。
これは文字で見ると、前後の文章などによって判断することになります。

しかし、これが口から出る言葉となると
その区分けは明確になります。

いらない
要る

相手の脳にストレートのに飛び込んでいきます。
言葉の持つニュアンスということになるでしょうか。

最近携帯メールやパソコンによるメールが大流行です。
大流行というよりは生活の一部かもしれません。
文字では伝えきれない抑揚や顔の表情で
文字は何百倍もの説得力を持つ事になります。

だからこそ言葉が必要になるのです。
文章やメモ書きだけで意思表示をする事がありますが
本当に意思を伝えたいのなら
面と向かって相手が理解している事を確認しながら
意思表示をしたいものですね。

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