今日は、スタッフ研修として「傾聴」について学びました。
「傾聴」とは、会話における思いやりの心
日ごろ、ひろばでの何気ない会話や、個別の相談などはもちろん、
家庭や子育てでも心がけるとよいポイントがたくさん。
最後は自分自身の傾向を知る自己診断をやってみて、
各自、意外な自分にびっくりしたり、納得したり。
今回はスタッフ研修としてお話していただきましたが、
家庭や子育てに役立つような内容で、利用者の皆さん向けにやってもいいですね。
講師で来ていただいた澤村直樹先生。
下記の本を出版されているそうですよ。
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