ある生徒さんからお預かりしたパソコンをリカバリーして修理しようとしましたが、最近のパソコンは、リカバリー CD がついていない為、仕方なくメーカーに電話して リカバリー CD を購入したい旨、電話依頼しました。
メーカーによっては、かっては無料で送ってくれるところもありました。今では販売もしてくれず、修理依頼となるようです。メーカーは、初期設定した後、購入者自身が必ずリカバリーCD を作成するよう説明書に記載しているのに、それをしていなからダメなんだという論法です。
そして、その リカバリーの 処理費用は、2万2千円～2万3千円 位になりますとのことでした。それっておかしいなと私は思います。メーカーが、予め CD を作らないで販売するのは、メーカー側の理由(手間等))省くためであって、購入者側でリカバリーCDを最初に作っておけっていうのは、納得いきません。しかも CD の販売すらしないで高額な修理代というのは、一体どうなってるんだろうかと思いました。
今後、万が一の時に備えて、初期セットアップ後は、ご自身で必ずリカバリーCD を作っておいて頂きたいということを痛切に感じました。