今週は 日（早）・火（遅）・水（早）・金（早）・土（遅） と5日間も出勤です。
（早）とは早番⇒9時40分～18時20分まで。
（遅）とは遅番⇒12時～20時40分まで（現在20時30分閉店になってるため）
いずれも お昼休憩50分と2回目の休憩20分あるので 実働は7時間半になります。
今月から 「紳士衣料雑貨」 に配属されてます。
レジカウンターで金銭授受・袋入れや箱詰め＆包装をしたりする お客様とレジさんとのやりとりです。
『働いてお金をいただく』 ってほんと厳しいですね。
楽しいこともあれば辛い思いをすることも・・・
今のところ大きなミスもなく 何とか勤めておりますが。
「よろしくお願いします」 「はい」 「ありがとうございます」 「ありがとうございました」
「すみませんでした」 「今後気をつけます」 「お先に失礼いたします」etc．
社員さんに対する言動に気を遣うことが多くて気が抜けません。
先日 お客様にポイントカードの渡し忘れをするという してはいけないミスをした仲間は
チーフに 「ちょっとこっち来て」 とすぐに奥の事務所に連れていかれました。
また別の仲間は マネージャーや社員さんから接客の仕方をずっと眺められてました。
派遣元の社員さんも二人 隅っこでじっと様子を眺めてます。
そしてしばらくして・・・派遣元の社員さんが 「ちょっとこちらへ」 連れていかれました。
しばらくして戻ってきましたが ショボンとした様子もなく な～んにも変わっちゃいません。
ワタシから見ても接客の仕方が絶対なってないと思います。
お客様に対して 笑顔一つ見せたこともありません。
何を教えてもらってもなかなか覚えられないし出来ない というとても不思議な若い女の子。
ワタシがこの仕事を始めるにあたっては まるっ！と一日研修がありました。（何年前かしら？）
お客様役と店員役を交代し 接客のシュミレーションもやりました。
言葉遣いはもちろんのこと 些細なことですが ボールペンを置く向きまで指導を受けました。
ワタシだってそりゃミスもありますから自分のことを棚に上げ人のことは言えません。
でも仲間の言動が気になって 気になって・・・
「こうした方がいいみたいよ」 「このように教えてもらったけど」 とさりげなく小さな声で言葉をかけてます。
また社員さんやレジさんの言動も気になって・・・意地悪な人 何を聞いても笑顔を絶やさず教えてくれる人・・・
お客様もいろ～～～んな方がいらっしゃいます。
デパガをやらせていただいてる時は いろいろな人と関わるからほんとに勉強になります。
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でもさぁ～ なんでまた 『デパガ』 やる気になっちゃたんだろうねぇ。
店内で しかもお客様の前でぶっ倒れる！ というすごい迷惑なことをしたのに・・・
その時はもう二度とやらない！ 出来ない！ 迷惑かけられない！ って決心したのに・・・
そんな辛い思いするところへ敢えて飛び込んでいかなくてもいいものを・・・
慎ましく生活してればメタボのお給料で生活出来るし 老後の蓄えだって少しずつ出来るのに・・・
ボランティアで好きなことだけやってれば気楽なのに・・・
家をキレイにしたり お花植えたりしてればいいものを・・・
ナナ＆モモの散歩もしっかりしてやって 一緒に居る時間をたくさん作ってやれば嬉しいだろうし・・・
そんな生活がちょっと長く続くと これまた不満が出てくるわがままなワタシ。
というか 「これでいいんだろうか」 という気持ちになってしまうんだよねぇ。
なんという性格なんでしょうかねぇ・・・。
いつもいつも 『現状満足』 出来ない人＆ただの 『飽き性』・・・そんな気もするのよね。
お客様が途切れた時にみんないる前でさ。
身体も疲れた～。
の合図か？