goo blog サービス終了のお知らせ 

ヨッコのひとりごと

ヨッコは50代女性。子育ても終了!ありのままを綴ります。夫との会話も面白いかも…「時々更新」に変更です。

買い物時の心得

2006-07-15 | デパガ

時間に余裕のある時に出かけましょう店員さんへの【禁句】


「時間がないから早くしてくれる?」

よけいに焦って計算間違えてしまう事があります。またキレイに包装出来ません・・・

 


バーゲン時は精算の行列を覚悟しましょうつぶやき【禁句】

 

「いつまで待たせる気!えらい時間かかるねぇ」

一生懸命やってます。大量買いが多いので一人当たりの接客に時間がかかるのです。
つぶやきはわざと聞こえるように言ってるんでしょうが・・・

 


口があるのなら、声を出しましょう感じ良くない【動作】

 

何を聞いても首をタテ&ヨコに振るだけ・・・

お気に入りを買えたんなら嬉しい顔して欲しいです。なのになぜか仏頂面・・・

 


別にグチではありません、ただ、昨日・今日『デパガ』で感じた事を書いただけですから~~~


まだまだありますけど・・・これでおしまい。。。


(7月1・2日だけで、それ以降8月末まで休みのはずだったのに・・・今月また昨日から計6日間出勤なのです、しかもフルタイムで!)

 

 

日記@BlogRanking  頼まれると、予定がない限り断れないヨッコです・・・【いい顔しい】がまた覗き始めたか 【いい 加減】 にしないとね よろしくお願いいたします 


もぉ~!何て日なの!

2006-07-06 | デパガ

今日は朝8時半にを出てで『デパガ』
帰りはその逆コースでに着いたのは夜9時半
『フル勤務』でした  でも、もうしばらくはお休みです。


*朝乗る直前に気付いた・・・制服のブラウス&忘れた


*B1FからEVで11Fにある事務所に行って借り、6Fの更衣室へ。階段で7Fの売り場へ行き、ロッカーの鍵付けっ放しに気付き、また階段で6Fへ。


*7Fへ戻るつもりが、階段を降りてしまい、5F?間違えたよまた階段で7Fへ。


*お客様から預かったお金をレジさんに渡す時にカルトン(トレー)にはいてた10円を  
 落とす・・・
 またこれがゴチャゴチャいろんな物が置いてある隙間なんだよ。
 接客終わったらレジさん一言「早く探して!」言われなくても探すよ
 すぐ見つかったよ


*社員さんから先日の「ポイントカード申込書」のお客様欄の記入漏れを指摘され


*などなど・・・まだまだ細かい事はい~っぱい!!
 でもお客様に迷惑かける事はなかったので良かったぁ~


なんちゅう日なんだ?まいったね・・・


身体も心も疲れ果て家に帰ったら
大好物の【わらび餅】を『メタボ』が買ってきてくれてた


嬉しかったね ありがとう
もう遅いけど・・・今から食べよっと 
だって晩ご飯食べてないもん・・・

 

日記@BlogRanking 明日はの七夕と思われる方、朝一番にてるてる坊主つくりましょう!おっとその前によろしくお願いいたします

 

 


久しぶりの『デパガ』で・・・ポカポカ&ポカ・・・?

2006-07-01 | デパガ

『父の日』が終わってからの久しぶりの『デパガ』
今日からクリアランスセール。

今まで応援(『足手まとい』ともいう)に入った売り場の社員さんや、派遣社員さんといろんなところで出会う。
例えば、裏通路・エレベーター・社員喫茶などで・・・

すると、ワタシが気付くより先に早く気付いてくれて
「今どこ?」
と必ず聞かれる。 そしてその後必ず
「また○○○売り場へ来てよ待ってるね
と言ってくださる。
社交辞令かとも思うのですが、都合のいい言葉は素直に受け取る、勝手のいいワタシにとっては嬉しい言葉

ポカポカ

かといって、自分の好きな売り場に配属される事はないんですが。
すべて事務所が決めるので(派遣要請のある売り場へ回される)・・・

そして今回の『クリアランスセール』
『父の日』に続き、また【紳士服衣料雑貨】売り場
てっきり【婦人服】だと思ってたんだけど・・・
今朝、事務所へ行って初めて知った次第 (のんきなもんだ

事務所行く前に、ロッカー室・洗面所で(紳士服売り場の)二人の社員さんから先述の言葉を言われた・・・
「入ることになったらよろしくお願いします

と挨拶した・・・

で、7階でいいんだけどさ、この間入ったばかりで慣れてるしね・・・

ところが早々に
ポカをやったんですよ

あるお客様に『ポイントカード』を返すのを忘れちゃった

すぐにマネージャーに報告、また店内放送だわさ

『ただ今 7階 紳士服売り場で ネクタイ トランクスを ¥¥¥¥円でお買い上げ頂きました △△△XXX様 お伝えしたい事がございますので・・・・・・』

結局来られなかった・・・

帰り際にマネージャーが
「追われるのはわかるけど、ゆっくり接客すればいいんだから・・・。
今後気をつけましょう。
ただこの失敗で『もうダメ・・・辞める』という気持ちだけは持たないで欲しい。
これからも続けて頂きたいから・・・。」

あぁ~良かった 「事務所と相談します」とか「明日はいいです」なんて言われたらそれこそだよ・・・・・



日記@BlogRanking  ドジなヨッコに【活】をいれてやってください、思いっきりしていいですよろしくお願いいたします


『大変申し訳ございません』

2006-06-11 | デパガ

なんでこんなに謝ってばっかおらないかんの  
わたしゃマジメだもんでから謝っとるもんで疲れちゃうんだわ。
なかには口先だけで、心こもってへん社員もいる。
すぐお客様に通じるからますますお客様・・・
動作、というかお品物を荒っぽく扱う人もいるしね 
笑顔のない人、ぶっきらぼうな喋り方する人・・・いろんな社員がいるんだわ。。。

お客様もいろんな人が来られるからおもしろい 
今日も若いにいちゃんが「これ親父の。こっちはじいちゃんの。オレえらいっしょ?」
うん、えらいえらい
待たされ怒るのはたいていオッサン60~70歳くらいかなぁ。
若い社員のネエチャンに「どんだけん待たすんだ」さんざんぐちり、それでも足りず、男性社員つかまえまだぐちっとる。
見苦しいわい

というワタシ、今日はえらいドジ踏んでまった
お客様にお釣り渡すの忘れてまったでいかんわ
写真コーナーへ行ってもらったり(サービスでフォトカレンダーを同封出来るんだわ)しとるうちに・・・
手順間違ったばっかりに・・・すぐ気付き辺り見回したけど、もうおれへん・・・
マネージャーにこれこれしかじかすぐ店内放送してまった・・・
『ただ今紳士用品売り場で、コムサの甚平を8190円でお買い上げくださいましたお客様、お知らせしたい事がございますので、お近くの係員にお申し出くださいませ』
時間差設けて数回してくれたけど、こ~へんがね
マネージャーに【申し訳ありませんでした】  叱られんかったけど・・・
「まぁ家に帰られて気付かれるのを待ちましょう」
クレジットカード使われたお客様ならどなたか調べられるけど、現金だったもんなぁ

昨日・今日クソ忙しかった 3連勤はキツイわ
来週どうする  木曜から4連勤だがね

またまた【デパネタ『大変申し訳ございません。』

 

日記@BlogRanking こんな日記でも「まぁ許したるわ」というお方様『ボチッ!』とお願いします


みんなエライね!

2006-06-10 | デパガ

『母の日』フェアにお財布やハンカチ売り場にいた時も思った・・・
今は『父の日』フェアで紳士衣料雑貨売り場にいるんだけどね・・・

みんなエライんだよ    
必ずといっていいほど二組買われるんだよ。
ダンナと自分の親の分を・・・遠く離れてる親御さんには配送でね・・・
それが当たり前なの?
ワタシはした事はないなぁ・・・
新婚の頃、義母にカーネーション持っていったくらい

この年になると、ご両親やお舅・お姑さんを見送ってる友人たちも多い
そう思うとワタシは幸せ者とつくづく思う・・・。

【親】になって思うんだけど、子どもからのプレゼントは嬉しいけど、気の毒・・・って感じちゃうのはワタシだけ?
だって一生懸命働いて得た、貴重なお金だもん。

元気で過ごしてくれてたらそれが最高のプレゼントなんだけどな
そして嬉しい話をしてくれたら最高だね

ちなみにのベスト3は【甚平・パジャマ・トランクス】かな?
続いてソックスとかTシャツ・ポロシャツといった感じです・・・参考までに・・・

 

日記@BlogRanking 参考になった方「ボチッ!」よろしくお願いします