改善望む図書カード

先日、図書カードを使おうと思ったら、読取エラーということで使えませんでした。
どうすればいいのかたずねると、カードの裏の電話番号に問い合わせるようにということだったので電話してみました。

お店でもらったエラーのレシートと、エラーのでた図書カードを、カード裏の住所へ送ると、新しい同額のカードを送り返してもらえるそうです。

私は1度そのカードを使っているのですが、その金額分のカードを作って返してくれるそうです。

まぁ、サービスとしては充分なのですが、根本は、カードリーダーの性能が低いことに問題があるように思います。そもそも、使っていて不満なのは、図書カードを使うと清算に時間がかかるのです。

JRや私鉄の改札機は、カードリーダーとしてはかなりの高性能です。あのくらいの性能があれば不満はありません。

昔、JRのIOカードや、京急でパスネットの読み取りエラーを経験したことがありますが、それは導入初期の話で、その後はまったくそんな経験がありません。バスカードの方は読み取りエラーをいまだに1回も経験していません。

それに比べて、図書カードはまだまだと言わざるを得ないでしょう。