終わったぁ

1週間が終わったぁ。

昨日は鈴鹿から出張支援で爽やか青年に来てもらっていたので
帰りにあせいさんも誘ってラーメン食べて帰ってきた。

今日は夕方から重大発表があるからと緊急で全従業員に落とし込みが実施された。
多分、あの件？と思ったんだけど1件は自分の仕事に関わる事で前々から対応しているので
わかってたんだけどもう1件は？？
と思ったらなんか予想してない話しだった。
きっと役員達とかで水面下で動いてたんだろうね。
この先、どうなるのかもわかりません。
まぁ、考えてもしゃーないのでなるようになるです。

今日は派遣さんが風邪ひいちゃってつらそうだった。
出張でわざわざ来てくれてる人もいて、彼女が担当でやる仕事が今日が本番だったので
責任感と嫌われ者係長に何言われるかわからないからと帰ったほうがいいよと言っても
結局、帰ったのは仕事終わって4時ごろ。
こういうとき、時給ってうらやましいってちょっと思うな。
うちらは夕方で帰ったら1日休みになっちゃうからなー。
それにしても係長に体調悪いから帰りたいともいえない環境が問題だな。
課長がめずらしく昼礼で"○○さんが風邪ひいてつらそうだから、仕事大丈夫だったら
帰っていいから"と言っていた。
おっ？見てないようで見てる？と思ったら出張者が工場長に話してたらしい・・・。
だよね。課長が気づくわけがない。

あー、とりあえず1週間終わってホッと安心。
あの取引先のおばちゃんのクレームにもずっと逃げ
電話には一切でずにメールでやりとりしてました。
今日は部番が間違ってないか？と言われ、その後に奴が確認したらしく
○○という部番でしたのでそちらに変更してくださいとの事。
でもその部番じゃおかしいよと思って別担当者と話してたら"そうですよね。おかしいですよね。
もう1度調べます"って結局、向こうが間違ってた。
て言うか普通その部番聞いた時点でおかしいと思うのに平気でメールしてくるんだから
やっぱり何も知らずに対応してるんだろうな。
違う課の人もあの甲高い声、嫌だよねって言ってた。
みんなが不快に思う声なんだな。
しかも怒ってる感じでメールしてきたけど、勝手に早く納入してきて部番表記もなかった
そちらが悪いんだろう！！と思うのだ。
人の部番の間違え指摘する前に自分だってどうにかしろ！！！って感じです。

クレーマー

取引先の中に超クレーマーがいる。

大手取引先で天下の○○と言われるほどでっかい会社。
一応、こちらが客なんだけど・・・。
注文が増えても減っても文句言ってくる。
苦情言わないと気がすまないんだろうなー。

以前までの担当者もきつかったけど、今の人が最強。
多分、嫌われてるんだろうなーって言うお局系。
あぁ言えばこう言う。
1日1度は必ず電話かけてくるぐらいのクレーマー。

今、対応中の仕事で注文をかけた日に部番間違ってませんか？
ともう1人の担当からメールがきていた。
だから調べたら間違ってたから"申し訳ありません。部番変更お願いします"と翌日には訂正メール流してる。
そのメールはそのお局にも入っているのに"前の部番で手配したから買い取れ"だって。
ありえないでしょ？
部番がおかしいと思って確認メール入れておきながら確認取れる前に手配って・・・
今はまだ試作品の為、超高額な部品。
買い取れるわけがない。

さすがに頭にきたので、（まぁ、間違ったこちらも悪いが）そいつの上司である人に電話とメール。
すぐに動いてくれてあっさりキャンセルok。
でも、それに対し返信メールが私にだけ。
関連者みんなにあてて送ったのに、隠したい事丸見え。
電話も毎回くだらない話し。
前なんか会議中と言ってくれてるのに、まわせと言ったらしく対応したら
私が担当じゃない件。
おかしいでしょー。
最近、嫌だけど居留守使ってます。
なんでもかんでも電話かけてきて、どういったって納得しないんだから話にならない。
ムダな時間は過ごしたくありません。

大体、いい年なのに常識がない。
会社名しか名乗らず電話をかけてきて、鈴鹿の人宛に何度もかけてきたり
ちょっと待ってねーなんていいながら保留音にもせず、話したりと・・
大体、こちらは客なんだから客に対しタメ口って・・・友達じゃないし・・

何でもクレームつけてくるから今自分がやってる業務以外は同僚に振ろうと思ってたのに
その件の問い合わせが全然ない。
絶対いつもわざと電話してるだろうと思います。
鈴鹿の方では電話でないからかかってこなくなったといってるので私もその手を使いたいと思います。
あーっっっ！！！もうっ！！！！

 

 

どうなるかなぁ・・・

最近の状況があまりにヒドイので隣の課の係長に相談。

誰もが言うのは課長が"俺もどうしていいか、わからない"は本音なんじゃない？って。
私もそれが本音ってわかってるけど、何をどうすればいいのかいってもらえないとわからない。
普通の感覚と違うんだから、どうしてもらいたいか言って欲しい。

というわけで結局、ネガティブ君と2人で工場長に打ち上げ。
今までの悪行を全てぶちまけた。
例えば取引先に怒鳴ったとか、会議には出てこないくせに文句だけ言うとか。。
相手を異動させることは簡単な話しだけど、受け入れ先のこともあるし、それじゃ相手が
変わらないからと結局は課長に伝えるとさ。

もちろん課長が嫌われ者係長には弱みにぎられてるのかと思うぐらい
何も言わないということもいいました。
係長が課長に対してとる態度じゃない事も。

奴は前の課からいきなり全然違う分野の課に異動させられたことに納得してないと
言うんだけど、それは工場長がだまされてるって思う。
前の課の課長ともうまくいっておらず出たいって思ってて課長に拾ってもらったのが本当じゃない？

まぁ、これで奴が変わることはなくても、もう言いたい事は全て言わせてもらうことにした。
アンケートにも上司が上司じゃない事を書いた。
今の対応にあの係の人を1人入れてもらう事にもした（別の課の係長提案）
そしたらうちらが嫌な思いしてまで報告しなくても、自分の係の人がでてるわけだから
係内の連携が悪いという事になるでしょう。

課長は初めて課長になった人だから・・と皆が言う。
確かにそうだと思う。
マネージメントがわかってないわけだ。
そして、課長はそんな悪い人じゃないとみんな言う。
私もそうは思う。
奴の事を本当は悪い人じゃないと言う人はいない。
あんな性格珍しい。初めて見ると口をそろえて言うからよっぽどなのだ。
奴の事を良い人なんて言う人は仕事でもスポーツイベントでもダメダメだなと言われてる
同い年の同僚ぐらいだな。

あー、明日も憂鬱だ。

ハロウィン

近所のスーパーにハロウィンのかぼちゃが飾ってあった。
なんか、かわいいので写メとってきました。
リラックマの気ぐるみ着た人もいたけど、子供たちに大人気で写真とられてたから
さすがに割り込んでとれなかった。。

急に寒くなってきた。
テニスでも寒かった。
動いてる間は暑くなるんだけど、待ってる間に汗がひき
寒さが増すの繰り返し。
風邪ひきそう。。
でも会社行きたくないからちょうどいっか。。。

こないだ課長に言われた事でますます悩まされる事となった。
だったらどうすれば満足なんですか？と思ったから聞いたのに
俺もわからないと言われたらどうしようもない。
そこまでしてまで忙しい思いして体の具合もよくないのに
無理して働きたいと思わない。
最近、胸が圧迫されるような感覚が続いているのに。
課長か嫌われ者係長のどちらかが入なくならない限り永遠に変わらないのだ。

明日から、また憂鬱な日々が始まります。
私に責任感さえなくなれば、奴みたく1週間連続でも休むのに。
行きたくないな。

やってられねー

昨日は鈴鹿から支援に来てくれてる人と食事に行ってきました。

これから隔週か毎週かで２，３日づつ出張来て貰う予定なのだけど
昨日が初日だったのでね。
気を使わないメンバーでの会食だったので、それなりに楽しめた。
それにしても爽やか青年なんだよなー（2人の子持ちだけど）
仕事が出来て性格も悪いところを聞いたことがない人物。
だから支援をお願いしました。
元係長が言うには将来的には係長にさせたいから、これはいい機会だと思ってるとの事。
実務のお手伝いではなく指示・指導をしに来てもらっているのだ。

そして今日は2日目。
来る前は心配だったけど、やる事多くて時間をもてあます事はなかった。
課題残したままだったぐらいで・・・
みんなで集まった方がやりやすいと思って会議室にこもって対応していた。
すると課長が不機嫌な感じで途中割り込みしてきたのだ。
鈴鹿から来ている出張者もいるのに、いきなり説教始めたよ。
ネガティブ君と私と耳の悪い同僚に。

"ホウレンソウがない！"って
はぁぁぁぁ？って思ってたら、いきなりネガティブ君が反撃にでた。
"言わせてもらいますけど、（生意気な事をって前置きしてたかな？）はっきり言って○○さん（嫌われ者係長）
が会議召集かけても出てこない。出てこないくせに文句だけ言う。そして周りから言われるのは自分です。
はっきり言って自分はうつと判断されてます。もう明日から来れないかもしれない。そんな状態です。
だから、これ以上は無理です"って感じの事を言ってた。
課長は"その会議召集はccなのか？だって。
そんなの関係あるか？
私も頭にきたので"会議召集かけても出てこない。同じ事を何度も何度も言わなきゃいけない。
時間がかかって仕方ない。"と言うことと
"報告したくでも、今いいですか？と言うと今、時間がないと言われ機嫌が悪いとこちらも話しかけられない
機嫌を見ながら対応しているんです"とはっきり言ってみた。

そしたらマズイと思ったのかいきなりキンニ君の話しにすりかえられた。
"自分は今回の施策から仲間はずれされてるって思ってる"って。
はぁぁぁぁぁ？？？？
そーゆー事あるから、課内に体制を最初に落としこんだんじゃないの？
大体、前に自分が外れてた施策のときも同じような感じでしたが、自分は決められた業務だからと
思ってましたよ！と言ってみた。
プラス私だってやりたくてやってるわけじゃないという事も。
絶対、マズイと思ったから話しすり替えたんだと思う。
"（だったら）課長はどうすればいいと思われるんですか？"と言ってみた。
そしたら"俺もわからない。どうしたらいいんだろうなー"だって。
ちょっと、ちょっと、課長がそれでいいの？？？
かなり、びっくりでした。
一体、何なの？？やってられません。
鈴鹿から来てくれてる爽やか青年も、かなりひいてた。
こわいですね・・って。（怒ってるから怖いとか言う意味じゃなく）
実態をたった2日でほぼ見せてしまった。
支援来るの嫌だろうな。
私が依頼した手前、申し訳ない気持ちでいっぱいです。