これってどうやねんやろ.......

今、人気のある雑誌を、自宅への宅配で定期購読しています。
宅配のため、手数料が５０円かかりますが、購入がちょっと遅れただけで近くの書店では買えない事が多かったので、確実に手に入れるためにはと納得してました。

先日突然封書が届き、『次号から手数料を１００円にします』と案内が。で、その次号は次の日に到着。
なんやそれ、ちょっと連絡遅いんちゃうん。１００円言うたら本体の１割。これはちょっと高い......
次からどうしようと思ったら、次の号の手続きにはもう間に合わない。
という事はこっちの承諾無しに２号分は手数料値上げでとられたってこと。

まあ、あと９号ほどで完了するシリーズなので、もうええか、とほっておきました。

そうしたらまた封書が。『手数料は５０円に戻します。既に徴収してしまった値上げ分は後日返金します。』

きっと文句言うた人いっぱいいたんでしょうね。

と今度は突然現金書留が。


企業の消費者への対応ミスのため、ムダなお金を使ってしまった例ですね。

１００円返すのに、切手代５００円って......


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