リモートサポートシステム

家電･空調冷凍冷蔵機器サービス体制

「リモートサポートシステム」案をレポート
余利deシステムのレポートをまとめました

パナソニック・日立・東芝・・・どこにも適応
サービスの現場では、どこも人材不足、人材育成など
課題も山積で、改善テーマでつまずくくらいです

商品機器の特性から、戦力になるスタッフは増えない
現在のスタッフは、高齢化してリタイヤしていく
新規のスタッフを育成しなければ、スタッフの取り合い

スタッフの仕事に対する対価は上がらず
就業条件の改善も求められる
働き方改革などと風が吹き、マネジメント力が要求される

委託者＆受託者がコラボし、寄り添う必要がある
我ながら、的を得たレポートになった
さて、この先どうなりますか・・・

お題に参加「旅の想い出を・・・」

お題「旅の想い出を教えてください」

最近の想い出は、台湾旅行です
３～４泊の旅行を、年に何度か
台湾は年２回以上の訪問をしてます

直近は、新たに何処へ行くでもなく
お決まりコースで、のんびりゆったり過ごす
２年前の旅行では、現地で発熱と食欲不振
それに、歩行に辛さを感じホテルで半日以上寝た

結局、肺がん発病のシグナルでした
３ヶ月後には、肺がんの確定診断を受け治療生活

忘れられない旅行になりました

息子の町内会イベント

学区の町内会運動会

今日は、孫の運動会へいきました
毎年見に行っています

孫のかけっこが、自慢です
いつも幼稚園でも飛びぬけての走りっぷり
学区でも敵なしでした

我が家は体育会系の家系です
息子が３人いますが、小さい時から運動会など
１位以外は、兄弟同士責められることが多い

何処かいいところがあるものです
褒めることも忘れず、親がうまく指導してもらいたい

天気も良く、楽しそうな１日でした

業務処理システムで学ぶ

新規口座開設ステップアップ

過日、取引作業を開始したメーカーの担当者が
最終ステップの業務処理説明会に来社していただいた

業務処理システムは結構処理工程が多く理解より
処理レベルが期待に応えるまでの手数がかかりそう
システムは、今までになくよく網羅されていると感じた

さすが、パナソニックグループ会社だと思った
システムは、前職からなじみがあるが、よく考えられている
更に、説明とあいさつに来ていただいた方とのコミュニケーション
当社でのシチュエーションでは、気楽に情報交換いただいた

環境や条件設定が変われば、気持ちや活場所が違うことから
それによる、意思や思考の違いになりそうです

あらためて、システムの活用や更なる展開の大切さを学んだ

お題に参加「今日の夕飯、・・・」中

お題に参加中「今日の夕飯、何にしますか？」

今日も、あり合わせです
いつも家内と二人の夕食はあり合わせで済ませます
朝は軽食、昼食にボリュームをとります

夕食は、不定期に来てくれる３人の息子家族とは
孫たちのリクエストもあるので、外食が中心になります
したがって、普段は夕食は軽めです

がん患者サロン：陶生病院

テーマ：薬の副作用について

いろいろなところで取り上げられる
今月、愛知県がんセンターでも同様のテーマでした

内容には、それぞれの特徴があり全く別物でした
更に、陶生病院には大きな違いがあった
それは、看護師さんサポートスタイルです

患者よりのサポートで、患者への寄り添いが伝わった
何より、１０名の参加患者に７名の看護師がサポート

ただ一つ、想像ですが進行役の若い看護師が気なった
笑顔を見せてくれるも、楽しさが伝わってこない
ビジネス感覚の強い自分には
ベテラン看護師に気を使いながらの取り組みが気になった

組織にはよく見かけられる光景だが組織体質文化を感じた
思い過ごしならいいのですが・・・

患者より、若手看護師にもサポートが必要かも？？？

わがまま勝手な終活か

生涯現役を・・・実践中

以前から、そういい続けてきた
最近、その活き方がより濃くなってきた

毎日半日で仕事を片付ける
勿論、都合で一日になることも
その代わり、必要なときは一つも仕事をしない

残りの半日は、他のやりたいことに時間を使う
更に、今までは時間に余裕があれば仕事を優先に使う
最近は、余裕には仕事をあてないようにしている

そんな傾向の中、仕事外にやれることを積極的に模索
今は、それも適当にして余り時間を余利として楽しむよう
余り時間は無理に「何か」をしないことにしてる

何か「コト」をする、キッカケに出逢うアクションをする
今までのそれも、今はしないような傾向にある
時間の使い方、時間を贅沢＝ムダに使うような活き方

これも選択的な終活になるのでしょうか
余り時間を、何もしない活き方をどう見たらいいでしょう
ブログも書きたいときに書かずに、どうでもいい時に書く
これ、贅沢に感じますが・・・ささやかなわがままか

人つながりに感謝

出逢いとご縁の人つながり

世界中には７３億の人びとがいる
最新データでは、７６億ともいわれる
人つながりを考えると、生涯何人の人出逢いが

ほんの少しの人たちとのつながりご縁に
色々な感情の動きのなかで、展開があるのだが
気に入る、入らない！好きとか嫌いとか

考えると少ない出逢いご縁は、大切にしてもいい
そこに人のワガママやエゴがあるのか
器量、度量のなすものがそこにあるのだろうか

二度のがんを経験して
一度目にも、近い気持ちや考えは持った気がする
その後、いただく出逢いやご縁を大切に出来ず
まだ「わからなのか」と言われるよう二度目の罹患

今も、ワガママ放題で３度目を経験する前に
人つながりを大切にできる考動の実践をしたい
今はそんなことを気にしてます

昨日の、今日の、目の前の、人つながりを大切に

孫のお泊り、お守りです

孫のお泊り

３歳の孫を昨日から預かっています
昨日は、退屈させないようにと恒例の月参り
お稲荷さんへのお参りに連れて行きました

家内に参道のお店で、おもちゃを買ってもらいご機嫌
お風呂も大好きで苦労せず朝までぐっすり
今朝も起きるなり離さず遊んでいます
よほど気に入ったようです

今日は、朝から散歩を要求されひと歩き
午後には息子＝父親が引き取りにきますが
昼食をはさんで、さほど手はかかりませんがお守です

今日は、息子は二度目の引っ越しをしてます

立場の枠を超えて期待と成果共有

がん患者・家族サポート活動への参加から
　　
がん患者・家族の皆様への初動～治療初期サポート≒情報弱者へ
治療～療養へのサポート≒行政施策の連携拡充
想いの患者会のシナジーサポート≒効率的イベント企画開催や鮮度情報の研鑽共有
愛知≒東海にしかない付加価値と差別化を創造する取り組みへ

コスパを条件に患者は勿論、スタッフにも活動の満足と楽しみを感じるため
環境づくりに、賛同・協働出来るスタッフ（≒数名）が見えれば
そんな取り組みが出来ればと現状感じています

サポートに対しては、
考え方賛成・・・自分がやるのはチョット待って！
色々忙しくて・・・考動には躊躇の人が多い
よく言う、外面よくても内面？？？

行政～医療現場～療養生活が、支える人・支えられる人の
笑顔や楽しさが共有できる時間の使い方が嬉しい