ワードで作成した年賀状を印刷できないと相談があって確かめてみるとプレピュー画面にすると空白で確かに印刷できない。Ｗｅｂや他のソフトで作成したものは通常どおり印刷できる。当人の言われるままに、データを取り出して自宅のＰＣにかけるとちゃんと印刷ができる。それならワードが原因だろうとソフトの再インストールをしたが、解決できない。仕方がないので、ワードのオプションを確認しているうちに、印刷オブションの下書き印刷をするのチェックと、同時に印刷する項目のオブジェクトにチェックがない。それでチェックをいれることによって万事めでたしとなりました。ご参考までに。