レッスン開始

森町でのパソコンレッスン開始しています。
皆様よろしくお願いいたします。

今日、某金融機関に行きました。
20分待たされて、用件の再確認され、

さらに10分待たされ、
それは出来ませんという肩の力の抜いた回答に愕然。

それはないですよ。
私も同じサービス業として何かを学ばないといけません。

その人のきっと「気持ち」の入り方がポイントだと。
感じた一日でした。