パソコンレッスンの現場

PCインストラクター、短大講師のエッセイ

トナー不具合3件目の対応

2007年09月03日 | パソコントラブル
リサイクルトナーの宿命です。 今回はトナーの初期不良がでました。 ローラーに穴があいたみたいに同じ箇所に黒い点が付着します。 小さめですが、気になりましたので代替品と交換していただくことに。 今年3回目です。 1回目と違う会社で、2回目と同じ会社です。 正規品の半分以下の値段なのでトナーの予備を用意して対策としています。 多少の手間はまあ、致し方ないとして。 こうした時に、クレーム対応する . . . 本文を読む