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埼玉女子短期大学 エアライン・ホスピタリティコースの活動を紹介していきます。

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Tip チップ制度

2017-08-27 08:04:39 | 留学
(日本語文は下にあります)
Hello everyone! I’m Noguchi.

I went to Victoria for a day trip again.🚢⚓️
I’m going to talk about a conversation with a friend. It is the about tip.💰


The tip system is my first experience of coming to Canada. I really like this system because I feel pleasant when the server’s response is very good.

Japan has "KOKORO DUKE". 💴When my family went to the Japanese hotel, my mother paid the KOKORO DUKE I often took a look it. 👨‍👩‍👧

But recently not many rules restaurant or shops do not accept it. Therefore even if there are bad clerks and good clerks in store or restaurant, we can just say only claim, complain or “her or his serve was very good.” only such as impression I think that’s waste.

I can’t give my thanks to the clerk. If I can spend a very good time in a restaurant or some store, we should pay a tip I think it is worth paying.🍽💴

We went to Victoria, then I and my friend’s opinion was different about tips.🍽💰

That restaurant was popular and crowed but the atmosphere of the restaurant was good.👍🏻

The food and bill/check was very late. The server didn’t apologize. But they were smiling and their talk made me happy and felt good so I paid a good tip. But my friend didn’t feel good so she didn’t pay a tip about waiting a long time.

I think I and my friend are both correct. It was because the server’s response was good that I wasn’t bothered by being kept waiting.
However the main point is food in a restaurant for my friend. From the point of my friend’s mind, it is “OUT” that the service is delayed. Of course meal was very good!


If I was a server, I think I need apologize and explain why your meal is behind schedule. Also I’ll say “Your meal will be late, so if you want bread, I can give it to you.” Because the customer is very hungry, but that’s important point!
What should I do if take bread to the customer, but customer will be full of only bread! 🥖🍞
They don’t eat the main meal well. That’s terrible.

In Japan if happen something, we will apologize, but I am always saying and hearing ”Thank you” more than “sorry” from when I came Canada. And it will be warmer to thank you more than to be apologized, so I thought this situation is "thank you for waiting" better than apologize. Of course apologize is important too.

If you are clerk, what will you do? And if you are customer how much will you pay the tip?


By the way my pronunciation tip is "chip" so I was Pointed out "it pronunciation is Chips of snack!" From friend. I'll be cerefull😓


Thank you for reading!
I also posted the “study abroad blog” if you curious about study abroad please take a look.
See you next time and have a nice week!


チップ制度

皆さんこんにちは。カナダ1年留学の野口です。

先日
ビクトリアにプチ旅行してきました。🚢⚓️
その際の友達との会話を今回のトピックにします。それはチップ制度についてです。💰

チップ制度はカナダに来て初めての制度でわたしはこの制度をとっても気に入っています。
店員さんの対応が良いと気持ちがとても良く素敵な時間を過ごすことができたと思うことができるからです🍽💰


日本には心付けという文化もあり、旅館などでは母が心付けを渡しているのをよく見ていましたが、今では受け取らないルールという所も少なくないようです。👨‍👩‍👧もちろんレストランやお店ではチップのようなものはありませんよね。そうなると良くないスタッフも良いスタッフにも客側だと文句やクレーム、あの人の対応良かったねというような感想のみというのはもったいないと思ったので、チップ制度をとても気に入っています。🍽💴


ビクトリアのレストランで夜ご飯を食べた際、チップの支払いについて友達と意見が分かれました。

そのレストランは人気で混んでいました。お店の雰囲気はとても良かったですよ👍🏻

しかし注文に聞きに来る、料理の提供、お会計がとても遅かったのです。店員さんはそれについて謝るという行為はありませんでしたが、とても笑顔の対応とちょっとした会話の中での一言などがわたしにはとても気持ちよく感じ、その時はチップを多めに払いましたが、友達はとても待たされたことに対してよく思わずチップは払いませんでした。

わたしは二人とも正しいと思います。わたしは待たされているというのが苦に思わなかったのは店員さんの対応があったからなのですが、友達にとってはレストランへはごはんを食べに行っているのでご飯メインです。🍽その視点からのひとはもちろん提供が遅ければそれはアウトですよね。
料理はとても美味しかったです。👍🏻✨


もし私が店員だったら、まず料理が遅れることに対しての謝罪と、なぜ遅れているかの説明が必要かなと思いました。またお客様はとてもお腹がすいているためもしフリーのパンが欲しければ伺い持ってくるということができたのかなと思ったのですが、ここが重要なポイントです!🥖🍞
私がパンを提供したらパンで空腹を逃れることができてもメインの料理をあまり楽しむことができないのではないかというところです!もしそうなったら大変ですよね。

また日本では何かあったら謝ることが多いですが、カナダに来てからThank youと言ったり聞いたりすることが圧倒的に多くなりました。また謝られるよりも感謝されるほうが心が温かくなりますよね。ですから、ここでは謝罪も大事ですが待ってくださったことへの感謝の言葉のほうが合っているのではないのかな?と思いました。


皆さんが店員側だったらどのように対応しますか?また、お客様側だったらチップをいくら払いますか?


余談ですが、チップは英語の発音だとティップだそうで、わたしはチップチップ言っているのでその発音はスナックのチップスだと毎回友達に指摘されます🍪🍭😓 今後気をつけます。

最後までお読みいただきありがとうございました。埼玉女子短期大学のstudy abroad blogにも留学について投稿しております。気になった方はぜひ覗いてみてください。
また次の投稿でお会いしましょう。良い一週間をお送り下さい!
コメント
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