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埼玉女子短期大学 エアライン・ホスピタリティコースの活動を紹介していきます。

2018年度卒業レポート なぜ今アジアの航空会社が強いのか M.S

2019-01-16 11:48:58 | 卒業論文
こんにちは🌞
2年 M•Sです!
やっと卒論が終わりました!

私は「なぜ今アジアの航空会社が強いのか」について書きました。
私が興味を持ったきっかけは、毎年SKYTRAX社の出す
2018年度ワールドエアラインアワードの結果を見たからです。
上位10のうちアジアの航空会社が9も締めていました。
1位シンガポール航空
2位カタール航空
3位全日本空輸
という結果でした。
私はこの結果を見てどうしてここまでアジアの航空会社が評価されているのか疑問に持ちました。

私が調べていて驚いたものを皆さんに共有したいと思います!
エティハド航空のファーストクラスです。


ここのラウンジでは億単位の取引もあります。
この様子が飛行機の中とは思えません…💦


エティハド航空の機内の中にはスイートルームも完備されています。
一流のホテルの客室と大差がありません。


このようにアジアの航空会社は色々なお客様視点に立ち、サービスや、安全性、個性を生かしたものに力を入れています。

これからの機内の変化や新しいサービスにドキドキしています💓
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