airlog
こんにちは！☀️ 本日の空港機内実務1限のエアログを担当します。難波です！
今日は機内食の提供をするパートから、日本語と英語で練習を行いました！
機内食を提供するパートは、お客様の前の座席のテーブルを出すところから始まるのですが、テーブルを出す際に気を抜いてしまうと、自分の手が上下クロスしてしまうことがありました。また、英語で機内食の説明や質問対して答えることが難しかったです😢
今回新しく学べたことは、機内食を提供した後、お客様が食べ終わったのかを判断するポイントでした！
洋食の場合、国によって違いますが、ナイフやフォークが、お客様から見て右側に揃えて置かれていたら食べ終わったサイン、和食の場合はあまり決まったルールがなく、しっかりお済みであるかどうかお客様に聞かなくてはならないことを知ることができました！
今日の1限を通して まだまだ覚えれていないフレーズや所作が多くあることを再確認することができました。なので次回までにしっかりと覚えて、笑顔で接客出来るように復習を頑張ろうと思いました！🔥
最後までお読み頂きありがとうございました！✨
