何だかな～。
三井住友銀行にいって来ました。新しいカードを受け取り損ねて、カードが
使えないので(^_^;)
平日に郵送されても受け取れないんですよね。その後も問題。一度受け取れ
なかったら、再度発行してもらわないといけない
。
そのためには窓口にいかないと。でも窓口って平日の朝から午後3時まで。早
くないですか？閉まるの。
きっと閉めてからが忙しい仕事なんだろうけど、大事なお金の管理をするに
は利用者は使い勝手が悪い
。
クレジットカードについても、え？何で？？って事がありました。ちょっと
クレジットカードで買い物してなかったら、自動解約になるらしい。
それもそうなんだけど、次に作り直すのにまた手間がかかる。というのも、一
旦新しいキャッシュカードを受け取り再度印鑑、身分証明書をもって来てくれと
。
三井住友のETCカードを作るのも同じ手順だという。細かな情報、すぐでき
ないのは仕方がないが、二回も平日に足を運ぶの大変だ
。
何だかな～。大企業。個人と違い財力がある。柔軟な発想が顧客を救うのだ
けどな～
。
会社にも事情がある。だから仕方ない部分もある。けど可能な事は顧客も企
業も譲り合い、高め合いたいですね。互いに気持ち良く取引できるように
。
おしまい