終わらない

パソコン不具合、根本的に対策を取らねばってことで今朝の１０時過ぎから始めて１２時過ぎに８８パーセント完了メッセージヲ表示してからブラックアウト、アクセスランプは点滅しているけれど５時を回っても終わらない。スマホで調べて見たら２４時間かかることもって書かれていて・・・こうなったら根比べです。