今日届いたメールにこんなものが有って

そもそもここのカードなんて持っていないから詐欺メールと思い、ネタにするためにいろいろと探ってみたら本物のページに誘導されて(@_@。・・・となれば何らかの形でカードを作成されて使われたのか?とも思えるのだけれど、ネットや電話でのコンタクトを取るにもそんな対応をしている部署を見つけれられず、Aiチャットで「楽天カードは作っていないのに利用案内が届いた」って送ると「楽天Edyですね」って返答が来るだけで質問文書を変えても対応不能の返事が来るだけ。
公式サイトにはフィッシングなどいろんな対応パートが作ってあるけれど、偽造されたらしい件に関する対応パートは見当たらない、数日待って本当に利用明細が届いたら警察に相談するしか方法は無いんでしょうか?

そもそもここのカードなんて持っていないから詐欺メールと思い、ネタにするためにいろいろと探ってみたら本物のページに誘導されて(@_@。・・・となれば何らかの形でカードを作成されて使われたのか?とも思えるのだけれど、ネットや電話でのコンタクトを取るにもそんな対応をしている部署を見つけれられず、Aiチャットで「楽天カードは作っていないのに利用案内が届いた」って送ると「楽天Edyですね」って返答が来るだけで質問文書を変えても対応不能の返事が来るだけ。
公式サイトにはフィッシングなどいろんな対応パートが作ってあるけれど、偽造されたらしい件に関する対応パートは見当たらない、数日待って本当に利用明細が届いたら警察に相談するしか方法は無いんでしょうか?