母の凍結された預金口座解約の手続きでいくつかの金融機関を廻ることがあった。
同じ手続きの筈なのに事務手続きに随分差を感じた。信金、大光、北越、第四、郵便局、野村、大和、と７つ廻った。感じの良さでは信金が一番。丁寧だった。証券会社は野村が一番早かった。大和も丁寧だっ
たが時間がかかった。一番時間がかかったのは第四銀行。
金額は一番小額なのだが、実に沢山の書類審査があった。大光は書類を返してくれず、コピーを取ることで原本を返す様要請しないとそのままだった
。郵便局は職員が少なく、不慣れの様で時間がかかった。それでも現金化をその場で行うスピードは一番だった。
総合順位の発表です。①野村、②大和、③郵便局④北越、⑤信金⑥第四⑦大光、だった。
大光、第四は時間のかけすぎ。手続きに行く客に負担がかかりすぎる。
郵便局もそれなりに時間はかかったが、後日ということでなく、その場で現金化してくれた。
相続の手続き。一般的に大変だ。裁判所、法務局、税務署、司法書士事務所、と関係する多くの機関を廻る必要がある。滅多にある訳ではないが、一生に数度はあるものだ。
受付機関は日常業務なのだろう。それでもこの差。平準化できたらありがたい。
