パソコン利用相談

※ 日時　 ： 1月11日（土）9:30～11:45

※ 場所　 ： 深谷公民館 ITルーム

※ 利用者 ： 7名（男性3名、女性4名）、

※ 相談員 ： 5名

※ 相談内容

　　(1) Word
　　　　　　なし

　　(2) Excel
　　　　　　なし

　　(3) インターネット、メール

　　　　(a) メールソフト「Thunderbird」のオプション設定の方法

　　(4) その他のソフトウェア

　　　　(a) PDF変換ソフトが使えなくなった
　　　　　　　　XPパソコンのため使えなくなった。
　　　　　　　　利用相談にきてもらい、公民館のパソコンで変換するよう薦めた。

　　(5) ハードディスク関連、CD-R、DVD-R、SDカード等及びパソコン操作全般に関すること

　　　　(a) パソコンで、音が出なくなった
　　　　　　　　外部スピーカーで大きな音で再生したら音がでなくなった。
　　　　　　　　異常に大きな音で再生すると、音を出ないようにする機能が働いたと思われる。

　　　　　　　以下の操作で音が出るようになった
　　　　　　　　デスクトップのタスクバーにあるスピーカーのアイコンを右クリック
　　　　　　　　→ メニューのなかの「サウンド」をクリック → 再生タブをクリック
　　　　　　　　→ スピーカーを一度無効をクリック後、再度有効をクリック → OKをクリック

　　　　(b) 古いパソコンから新しいパソコンへのデータ移動方法
　　　　　　及び新しいパソコンで新バージョンのソフトウェアの使い方

　　(6) その他

　　　　(a) Excelを市販の参考書を見ながら自習

　　　　(b) いつも準備しているWordの資料を見ながら、文字入力練習

　　　　(c) スマホで、写真の見方、いらない写真の削除方法

本日はお疲れ様でした（KH）