パソコン利用相談

※日時　　11月30日（土）9:30～11:45

※場所　　深谷公民館 ITルーム

※利用者　11名（男性7名、女性4名）、相談員：3名

※ 相談内容

　　(1) Word

　　　　　　(a) 年賀状文面の作成方法

　　　　　　　　　　・ インターネットの画像をダウンロードする方法

　　　　　　　　　　・ ダウンロードした画像を年賀状文面に貼り付ける方法（図の挿入）

　　　　　　　　　　・ 貼り付けた画像のトリミング方法

　　　　　　　　　　・ テキストボックスの使い方

　　　　　　(b) 年賀状の宛名面差込印刷の方法を説明した

　　(2) Excel

　　　　　　(a) Excel文書をExcel97-2003で保存してしまったが、2010で保存したい
　　　　　　　　→ 最初に保存した文書を一旦表示させ、2010で保存しなおす

　　(3) インターネット、メール

　　　　　　(a) メール

　　　　　　　　　　　・　「メールの作成」で決まった文面が出てくるようにしたい
　　　　　　　　　　　　　　　　→ 「ひな形」の作成方法

　　　　　　　　　　　・ Word文書を添付して送ると「送信されません」のメールが
　　　　　　　　　　　　返ってきてしまう。画像ファイルを添付したときは問題なく遅れる。
　　　　　　　　　　　　　　　　　これは、相手側のメーラーの設定の問題

　　　　　　　(b) YouTubeの検索の方法、Yahooの検索の方法、Yahooメールの使い方

　　(4) その他のソフトウェア

　　　　　　(a) Wordで作成した画像を「ペイント」に貼り付ける方法
　　　　　　　　　　　「プリントスクリーン」キーを使って、画面の画像をを「ペイント」に貼り付け、
　　　　　　　　　　　それをトリミングして必要な部分を残す

　　　　　　(b) 「筆ぐるめ」の使い方を説明してほしい、とのことだったが、持ってきたパソコンには
　　　　　　　　このソフトが入っていなかったので、Word2013を使って、年賀状の文面の作り方
　　　　　　　　を説明した（写真の挿入、テキストボックスの使い方等）

　　　　　　(c) 「筆ぐるめ」の文面の作り方

　　　　　　(d) 「筆まめ」で画像のトリミング方法、文字の入力

　　(5) ハードディスク関連、CD-R、DVD-R、ＳＤカード等及びパソコン操作全般に関すること

　　　　　　(a) 「Google Chrome」をアンインストールしたい
　　　　　　　　→ アンインストールの方法を説明した

　　　　　　(b) フォルダーの作成方法

　　　　　　(c) USBメモリーが読み込めない
　　　　　　　　　　→ 無理な取り外しをしたためUSBメモリーが壊れていた

　　(6) その他

　　　　　　(a) 「Word中級講座」復習

　　　　　　(b) 「年賀状作成講座」復習

本日は、利用者が多く来られましたが、相談員の人数が少なかったため、
利用者の方達は不便な思いをされたことと思います。
また、相談員の方達も大変お疲れ様でした（KH）