価値を高めようとしも「サービスの寄せ集め」にならないように注意!顧客の最終ゴールから1本筋の通ったサービスコンセプトをつくろう
人の長所を見てあげよう。それを伝えてあげよう。
「また、お田鶴さま、ながい眼でみてくだされ。天下の有志が、京にあつまって騒いでいるが、わしが一人その仲間に入ったところで、数が一つふえるだけのことだ」(竜馬がゆく)
改善のレバレッジポイント。すべての情報のうちの1割以下にアクセスが集中する。
無限のモチベーションを提供できるリーダーが最強である。なお、モノは有限
ボクが生きている、少なくともうちのばあちゃんとか母親は喜んでくれる。
また、結果を信じるということも忘れてはならないことです。
自分にふさわしい結果を信じるのです。
ジタバタするのではなく、結果は決まっていると信じ、今すべきことに集中するのです。
これらのように自信の原点は信じる力。(辻秀一)
何事にも、制約条件をつける。140字以内、1分以内、A4一枚、名刺サイズ、etc.他の人が出来ないから価値になる。
いろんな宗教で食べちゃいけないものがあるけど、中国にはない。だから中国料理はダイナミック!
計画がしっかりしているからこそ、遊んだりふざけたりできる。そういう性格です。
「2%割引き」と同じコストで、「50人に1人無料」キャンペーンができる。
コストをかけず、大企業と同じ影響力を持つことができる時代に私たちはいる。
コンサルタントは、課題を定義してあげよう、整理してあげよう、そして一緒に解決策を考えよう
世の中のデータがどんどん増えている。情報は幾らか増えているだろう。しかし、知識にはなかなかならないし、知恵は足りない。
人・物・カネ・情報の中で、大きな差を生むのは「人」の「やる気」。人を育てることのリソース配分を大きくすると、成功しやすい!
「室井さん、命令してくれ! おれはあんたの命令を聞く」(踊る大捜査線 THE MOVIE)