プリンター キャノンＰＩＸＵＳ ＭＧ６１３０の不具合

娘のパソコン（ＰＣ）から　ＰＩＸＵＳで印刷すると　印刷ムラが出ます。
私のＰＣでは起きません。
ノズルパックパターン印刷では不具合が無いのでプリンターの不具合では無さそうです。
キャノンお客様相談センターに電話を入れても全然通じません。

ワードの文章の印刷なので読めない処が出ると使い物になりません。
さて困ったものだ。どやって直そうか？