９月９日
なにが？会社の経営
自分が１０年ちょっとやってきて
結果的にそういう感じに思う
。。
今ちょっとした事でバタバタしてる
あやまったり、あやまられたり
。。
根本的には、人の立場になれるかどうか
いろんなことは、周りが教えてくれる
大学教授のセミナーや
天下り先の特殊法人のセミナーに行く必要ない
。。
相当昔に、仲間の会社に久々に訪問した事ある
工場を見学して通された所が
事務所の事務机で話をしてる感じ
相手は、４ｍ先に居る
普段酒を飲みながら何だかんだ話していていて、こんな感じ
お茶も出てこない
相当大手の人が来る会社だから
別に、応接室が有るのではないか思う
ましては、態度は忙しいから早く帰れと言う感じ
それから、２度と行かない事にしてる
。。
それで勉強になったんです
。。
どんなお客さんにも最大限に接する事にしている
内に来たお客さんは２時間はいるのは普通です
私は用事のない限り
忙しいですかと言われると
「私は暇です」と答える
出来るだけ、お客さんが気軽に寄れる環境を作る
。。
ある会社に行くと
最初に現場に行かないといけない
ドアを開けて「毎度さんで～す」と挨拶する
誰も答えてくれない（業者といえども社長なんだけど？）
相手は別に悪い人ではない
というより、良い人の感じ
でも、そのドアを開けるのは凄く重い
私もそのままじゃいけないと
たまに仕事を見て「上手いね」なんて声を掛ける
。。
じゃ自分の会社はどうするか
簡単ですよね
。。
前にも書いたが、
親に使われてはいたが
会社が儲かってるか、今何が起きてるか
そんな事知らなくていい
言われた事だけやっていれば良い
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じゃ自分はどうする
出来る限り、従業員全体に報告する事にしている
。。
色々な会社に勤めたり見てきて
学歴でコースが決まってるのを見て
効率の悪い経営してる事がわかった
この人を上に上げた方が良いと思うことが多い事
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では自分はどうするか
そんな事関係なく適材適所で行こう
。。
自分の働いてる場所が先が見えるという事もある
会社の体制は守りタイプ
１０年も２０年もここにいるとしたら
やる気も出ないですよね
。。
じゃ自分はどうするか
何か夢を与えよう
。。
取引業者と接していて
自分の予想より一日でも早く動いてくれると嬉しい
お金に関係なく、なるべくここに頼もうと思う
。。
じゃじぶんはどうするか
お客さんの要求より早く答える
我社に仕事を頼むと安心できる体制をとる
このまえ「他所と比べても多少高くても遠藤さんに頼んでるよ」
ありがたい
。。
まだまだ沢山ある
そうやって対応してると
周りが自分を持ち上げる体制に動いてくれる
。。
セミナーとかマニアルじゃないんだよね
言葉じゃなく気持ちを相手に伝える
でも、それを押し付けるのは駄目ですよ
。。
これからはどうか解からないけど
今まではこうやって来て上手く上昇してきた
。。
このブログを見てくれる人のお土産として暴露します
「会社の経営は心理学です」
。。
最近作った木型です