Windows XP Service Pack 3インストール時に再起動を繰り返す不具合の原因が判明

皆さんこんばんは。

　INTERNETWatchによると、以前このブログにてお伝えしたインテル製以外のCPUを搭載したパソコンにWindows XP Service Pack 3をインストール時に再起動を繰り返す不具合の原因及び対処法がマイクロソフトのWebページ上にて公開された模様です。


　具体的には製造元のメーカーが「システム準備ツール」を使って各パソコンにWindowsXPをインストールするための「イメージ」を作成する際に、本来インテル製CPUを搭載したパソコンとその他の会社が製造したCPUが搭載されているパソコンで別々にイメージを作成しなければならないところを、インテル製CPUを搭載したパソコンで作ったイメージを使ってその他の会社が製造したCPUが搭載されているパソコンへWindowsXPをインストールしたことが原因となっているようです。


対処法などの詳細についてはこちらをご覧下さい。


　なお、マイクロソフトはすでに不具合が発生しているユーザーに対してはサポートセンターへ問い合わせて欲しいとする一方で、不具合が発生するシステムに対し、Windows XP Service Pack 3をインストールしないようにする施策を検討中だそうです。


マイクロソフト広報部は今回の不具合に対する日本国内での問い合わせ件数について、「来ているか来ていないかも含めてまだ把握していない」とコメントした模様です。


　個人的には今回の不具合がニュース系Webサイトで報じられてから約6日間経過している事や、自社Webサイト上でも情報を公表しているのにも関わらず、パソコンの製造元の不手際が主な要因とはいえ、問い合わせ件数について「把握していない」というコメントに憤りを覚えました。



関連リンク
XP SP3適用でエンドレス再起動の原因判明、マイクロソフトが公表（INTERNETWatch）

Intel 以外のプロセッサを搭載したコンピュータで Windows XP Service Pack 2 または Service Pack 3 にアップグレードすると、エラー メッセージ "Stop 0x0000007E" が表示される（マイクロソフトサポートオンライン）

Windows XP Service Pack 3インストール時に再起動を繰り返す不具合が発生（でじたるな部屋）

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でじたるな過去の部屋

2007年5月18日の記事

実際の生活での「あだ名」は減少

「あだ名」は絶滅する運命なのでしょうか・・・

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