よく大阪から東京に旅行する私。旅行といってもアイドルファン用語では旅行といわず、遠征といったりする。今度のゴールデンウィークも5月3日から4日まで東京中野サンプラザでのコンサートのために。大阪から東京に行く私。5月3日はこぶしファクトリーつばきファクトリーの合同コンサート、5月4日は宮本佳林がエースをつとめるJuice=Juiceのコンサート、5日はアンジュルムのコンサート。なお3日は新宿レニーというライブハウスでアップアップガールズのライブもあるのでそれにも行こうと考えている私。
新幹線で東京へ。そのときにお世話になるのが駅員さんの手引き。網膜色素変性症な私デスペア。ほぼ全盲な私。一人で遠征をすることがおおく、駅の構内は駅員さんに手引きしてもらうのが常。
改札で駅員さんに手引きを依頼する私。地下鉄や阪急はスムーズにほとんど待つことなく手引きしてもらえるが、JRはそうはいかない。JR大阪駅などは15分ぐらいまたされることは普通で、時によっては30分待たされることがある。そんんな時はこまる。私もはやめに家をでて15分ぐらい待ち時間を考慮して家をでているが30分もまつとなると、新幹線の時間にまにあわない。そんなときだだをこねてしまう私。
手引きがうけられないと知ると、じゃいいです、ホームのお客さんに聞きながら電車にのりますと言って、駅にはいる。
あるいは、大阪駅では駅員が手引きしtげくれても、到着駅の新大阪駅の手引きの駅員が確保できないということで、大阪駅のホームで何本も電車を待つこともある。
なんでJRではこんなに待たないといけないのだろう?ハンキュや地下鉄では待たなくていいのになとおもっていた私。
でも、。JRでは解除を希望する客は事前に連絡をすることが前提なのね。阪急や地下鉄は事前の連絡はいらないけどもJRはいるのね。
知らなかった。今後は、JRで手引きを依頼するときは、事前に、前日ぐらいに手引きを依頼しようとおもう私。
このように、JRの事前連絡制をしったのは、らくらくおでかけネットという車いすユーザーのための乗り換え情報サイト。
そのサイトには大阪駅の車いすでの移動√がのっていたり、どのように駅員に解除を求めたらいいかがのっている。
そこで、JRの場合は、このような注意書きがあた。
「利用に際して 安全によりスムーズにご利用いただくために必要な「駅係員の手配」や「関係駅との調整」を行うため、「事前のご連絡」にご協力をお願い致します。また、新幹線や在来線の特急列車の「車いす対応座席(指定席)」のお申し込みは、ご乗車の2日前までにご連絡をお願い致します。なお、混雑時や運輸上支障がある場合、ご利用の時間帯などによってはお待ちいただく場合がございますので、予めご承知おき願います。
どちらの改札口にお越し頂いても結構です。駅係員がご案内いたします。」
JRは事前連絡すべきなのね。勉強になった。
らくらくおでかけネットのサイトは
らくらくおでかけネットはこちら
おでかけネットのようなサイト、駅の乗り換え√の情報サイトが、視覚障害者のためにもあればな。
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手引きがうけられないと知ると、じゃいいです、ホームのお客さんに聞きながら電車にのりますと言って、駅にはいる。
あるいは、大阪駅では駅員が手引きしtげくれても、到着駅の新大阪駅の手引きの駅員が確保できないということで、大阪駅のホームで何本も電車を待つこともある。
なんでJRではこんなに待たないといけないのだろう?ハンキュや地下鉄では待たなくていいのになとおもっていた私。
でも、。JRでは解除を希望する客は事前に連絡をすることが前提なのね。阪急や地下鉄は事前の連絡はいらないけどもJRはいるのね。
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どちらの改札口にお越し頂いても結構です。駅係員がご案内いたします。」
JRは事前連絡すべきなのね。勉強になった。
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