No658 Microsoft Wordのライセンス認証

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Windows Meを使っている人が、最近インターネットに
接続したそうです。
で、Wordを使っていると、使えない機能が多いので、
一度削除して再インストールしたところ、
ライセンス認証を要求されます。
そのまま、オンラインで認証するを選んでも、
認証に失敗します。
ブラウザでインターネットを見ることはできるので、
回線には問題はないようです。
ルータのフィルターで止まっているのかと思い、
ルータの設定を見ても、NetBIOSを止めているくらいでした。
で、接続状態を見てみると、あれ？2箇所に接続している。
一つはプロバイダで、もう一つは、フレッツスクエア。
試しに、フレッツスクエアの接続を止めてみたところ、
ちゃんと認証されました。
えっと、いまどきのルータは、両方に接続するのが
デフォルトなのでしょうか。
さて、会社のWord2003ですが、昔作った文章を開こうとすると
やたらと時間がかかります（30秒くらい）。
試しにLANケーブルを抜くと、さくっと開きます。
文章を開くとき、プリンタの情報を取りに行くというので、
プリンタのドライバを入れ替えたり、プリンタのLANケーブルを
抜いたりしても現象は同じです。
誰か、対処方法知りませんか？